GESTÃO EM SISTEMA DE INFORMAÇÃO

IPESU – INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR

GESTÃO EM SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Estudo de caso

(Planejamento e controle de estoque)

Recife

2013.1

Alunos (a): Alex Jerônimo, Bárbara, Elieser,

Jéssica Fernanda, José Edson, Marcos, Narciso,

Pablo Rafael, Robson, Tenilson, Valmerindo.

Estudo de caso

(Planejamento e controle de estoque)

Prof.: Paulo Cavalcanti

Recife

2013.1

1. Nome da empresa + logomarca

2. Serviços oferecidos

A clínica SOS Saúde é um centro clínico especializado em atendimento de pronto socorro e consultas médicas agendadas.

3. Estrutura organizacional (setores, pessoal, equipamentos)

A clínica possui 3 consultórios, 1 almoxarifado central, 1 sala de administração, 1 sala de recepção e 1 sala para exames.

O quadro de funcionários é composto por 7 profissionais, sendo que 3 são médicos e sócios e os outros 4 são empregados. Dos empregados, 1 auxilia aos médicos nos consultórios, 2 são enfermeiros que realizam procedimentos com os pacientes na sala de exames, 1 é a secretária responsável pela recepção dos pacientes, marcação de consultas e gerenciamento de compras e estoque.

A disposição da secretária existe os seguintes equipamentos: um microcomputador, um fax e um telefone para realizar o pedido de compras, e fazer orçamentos e controlar a entrada e saída de materiais para o almoxarifado

4. Publico alvo (clientes);

Pacientes com necessidade de atendimento de pronto socorro e consultas médicas agendadas.

5. Lista de produtos utilizados;

• Materiais hospitalar (luvas, Algodão, Mascaras descartáveis, Esparadrapo, Curativo antisseptico, entre outros);

• Materiais de escritório (papel A4, caneta, lápis, tinta para carimbo, clips, grampo, envelope, pastas, carbono, entre outros).

6. Principais fornecedores;

• Medical

• Via Mix

7. Diagnóstico da empresa – problemas identificados sobre o planejamento e estoque de produtos.

• Perdas de materiais (obsolescência);

• Riscos e fraudes;

• Falta ou excesso de materiais;

• Materiais requisitados em excesso não são devolvidos para o almoxarifado;

• Falta de segregação de funções;

• Inexistência de relatório de pedido de compra;

• Layout desfavorável;

• Produtos perigosos;

• Estoques particulares;

• Desperdício nos consultórios e na sala