GRUPO VIT E DETRAN RS

PRODUÇÃO TEXTUAL - INDIVIDUAL

1º SEMESTRE - 2013/2

ESTUDO DE CASO:

Caso de ensino de marketing social: uma parceria entre a administração pública e uma empresa de comunicação

Caros alunos,

Antes de iniciarmos a atividade proposta convém ressaltar que o estudo de caso trata-se de uma abordagem metodológica de investigação, especialmente, adequada quando se procura compreender, explorar ou descrever acontecimentos e contextos complexos, nos quais estão simultaneamente envolvidos diversos fatores.

Diversos autores afirmam que esta abordagem se adapta à investigação na área de educação, pois, o aluno assume o papel de investigador e é colocado frente á frente com situações complexas, de tal forma, que para correta identificação da situação devem ser consideradas muitas variáveis importantes, e o investigador (aluno) deve procurar respostas para o “como?” e o “porquê?” das situações apresentadas.

Para a realização dessa produção textual você deverá analisar a situação descrita no caso intitulado Caso de ensino de marketing social: uma parceria entre a administração pública e uma empresa de comunicação retirado da Casoteca de Gestão Pública da ENAP - Escola Nacional de Administração Pública.

T E C N O L O G I A

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B L I C A

UNOPAR VIRTUAL

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

2013/2

Veja abaixo o tema, o objetivo, a estrutura do trabalho e o detalhamento de todas as etapas da atividade.

TEMA: Eficiência/Excelência na gestão pública

OBJETIVO:

•Aplicar os conteúdos estudados nas disciplinas do semestre em situação vivencial, promovendo a interdisciplinaridade e a integração entre teoria e prática.

•Discutir, através de um estudo de caso, aspectos fundamentais para a implementação de uma gestão pública com excelência.

ESTRUTURA DA ATIVIDADE

Vocês deverão escrever um texto (produção textual) com as seguintes partes:

•INTRODUÇÃO: na introdução, você deverá citar o objetivo do trabalho e as etapas que estão relacionadas para cumprir o objetivo.

•DESENVOLVIMENTO: no desenvolvimento você deverá incluir todo o conteúdo discutido no ESTUDO DE CASO (descritos á seguir):

-Caracterizar a organização/instituição pública envolvidas;

-Identificar o objetivo da parceria firmada;

-Discutir os temas propostos.

•CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS): na conclusão, o aluno deve destacar como os objetivos foram atingidos e qual foi a contribuição que esse trabalho proporcionou ao seu crescimento profissional e acadêmico.

•BIBLIOGRAFIA: citar todas as referências utilizadas e referenciadas durante o trabalho.

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2013/2

DESENVOLVIMENTO DO ESTUDO DE CASO

Este estudo de caso apresenta o Grupo VIT se associou ao Detran/RS para a realização de campanhas de trânsito nos anos de 2004 a 2006.

1. A Produção Textual deve conter os seguintes pontos:

a.Caracterizar as duas empresas envolvidas no case: Identificar o nome da instituição, sua área de atuação, segmento de mercado que atende e demais informações ou características que você conseguir observar durante a leitura do estudo de caso.

b.Apresentar o histórico da parceria entre as duas organizações narradas no caso.

c.Identificar os principais objetivos identificados pelo Grupo VIT para a realização das campanhas?

2. Discussão de temas presentes no caso

Ao desenvolver a sua produção textual destaque as seguintes situações identificadas:

a.Tendo em vista o problema apresentado pelo cliente – DETRAN – em relação ao custo despendido na campanha, explique, fundamentalmente, o que é orçamento público, salientando como ele é elaborado.

b.Você deve ter entendido que foi a Assembleia Legislativa quem aprovou os cortes de orçamento. Escreva, fundamentalmente, em qual Poder se insere a Assembleia Legislativa e qual a principal função deste tipo de Poder.

c.Escrever como a ocorrência da verba limitada do cliente, o governo, em virtude de cortes de orçamento feitos pela Assembleia Legislativa,

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2013/2

obrigou as campanhas a obter determinado nível de qualidade, atrelada aos custos baixos de produção e veiculação.

d.Explicar de que forma o tempo escasso do cliente para discussões sobre o projeto, levou a equipe da MTV a ser proativa e tomar decisões rápidas.

e.Identificar como a MTV reagiu á pressão de desenvolver uma ideia realmente boa e inovadora, e deixar claro a expectativa que havia em cima da marca MTV para tratar o assunto “trânsito seguro” de maneira Inovadora e arrojada.

f.Explicar como foi mostrado ao cliente formas de mensuração dos resultados e destacar os indicadores que apontaram como o investimento realizado estava valendo a pena.

g.Apontar como os indicadores ajudaram á enfrentarem as pressões internas de outros órgãos do governo que desejavam emplacar outros projetos.

h.Pesquise e explique no seu texto o que são políticas públicas e diga como elas podem ser estruturadas.

i.Identificar as ferramentas de marketing e explicar de que forma elas podem