HILI

Notas: 1

Leia a passagem e responda as questões abaixo.

Como vários dos idosos da casa já fizeram o curso de informática na escolinha que o Gustavo criou, cujas aulas ocorrem aos domingos e quartas-feiras, ele propôs ao grupo que já fez o curso uma visita ao museu de telecomunicações da Telemar. Segundo ele, é um lugar que, até o final de 2006, só mostravam telefones velhos, mas hoje é um museu interativo onde os idosos poderão ver a utilização da informática e saber da história de como surgiu o computador e a internet, dentre outros assuntos ligados ao tema. E, para isso, ele pergunta ao grupo: Quem aqui pode verificar qual dia poderemos fazer a visita guiada com o grupo de idosos? Renato responde: pode deixar que eu verifico, Gustavo. Fernanda complementa: E o que vocês acham? Eu vou verificar se alguma empresa de ônibus coletivo pode nos fornecer o transporte até o museu. Então, Renato, não esqueça de me avisar a data e horário quando agendar lá. OK? Assim que Renato agenda a visita, ele avisa para Fernanda a data e horário. Fernanda telefona para a empresa de ônibus que faz a linha para o morro e solicita a viagem gratuitamente. E o encarregado da empresa garante: “o ônibus estará disponível no asilo no dia e horário combinado, 03/08/08, às 13 horas”. No dia e horário combinados, o ônibus não aparece. Fernanda telefona para a empresa e descobre que houve um mal entendido, pois o encarregado anotou 13/08/08 às 13horas. O equívoco inviabilizou a visita ao museu!

Tomando por base a passagem A, qual dos personagens teve iniciativa?

Escolher uma resposta.

a. Fernanda

b. Renato

c. Gustavo

Question 2

Notas: 1

Tomando por base a passagem A, qual dos personagens teve pró-atividade?

Escolher uma resposta.

a. Fernanda

b. Gustavo

c. Renato

Question 3

Notas: 1

Por que o processo de comunicação entre Fernanda e o encarregado foi falho?

Escolher uma resposta.

a. O canal utilizado para se comunicar não foi o mais adequado.

b. A mensagem não foi transmitida de forma clara e objetiva.

c. Fernanda não obteve retorno da comunicação realizada com o encarregado.

Question 4

Notas: 1

Para responder as questões de 4 a 6, considere a criação dos dois grupos – time de vôlei e time da casa de idosos – da História “A arte do Sucesso para os Empreendedores”. Os dois times eram formados pelos mesmos personagens, porém o resultado conseguido por cada um foi bem diferente. Pergunta-se: O que faltou no time de vôlei para que ele se tornasse uma equipe?

Escolha mais de uma resposta.

a. Capacitação

b. Quantidade dos Integrantes

c. Comunicação

d. Motivação

e. Objetivo do time

Question 5

Notas: 1

Podemos afirmar que, se não tivesse ocorrido o problema na casa dos idosos, a situação do time de vôlei com certeza teria sido diferente, pois os integrantes teriam se dedicado mais ao jogo e agido como equipe no time de vôlei.

Tendo em vista a afirmação feita, podemos considerá-la como correta?

Escolher uma resposta.

a. Verdadeiro

b. Falso

Question 6

Notas: 1

Na negociação da equipe da casa de idosos com o diretor da Faculdade, qual das afirmações não é identificada como uma das falhas da equipe?

Escolher uma resposta.

a. Desconhecimento do mercado;

b. Preparação incompleta dos dados a serem apresentados;

c. Falta de definição clara, anterior à reunião, do que seria cedido ou não.

Question