INOXEL

Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.

Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

Curso Superior de Tecnologia em Logística.

2 º SÉRIE

Eleazor Chaves – R.A. 8981244776

Kleber Ribeiro e Silva – R.A. 8524949139

José Claricio – R.A. 8514889055

Sueli de Sousa – R.A. 9514345274

DESAFIO PROFISSIONAL

Direito empresarial, Tecnologia de gestão, Responsabilidade social e meio ambiente

TUTOR PRESENCIAL / DISTÂNCIA: DANIEL MOURA

INDAIATUBA – SP

2014/NOVEMBRO

SUMÁRIO

Capa.............………………………………………………………....................1

Sumario…………………………………………………………….....................2

Introdução................................................................................................. 3Desenvolvimento Fornecer soluções no campo industrial...........................4

Desenvolvimento gráfico..............................................................................5

Ações referentes à sustentabilidade …………………………………..........6

Metodologia para futura implantação do Sistema de Gestão Ambiental.....7.

5.1 Metodologia ………………………….......................….………….........…….8

Metodologia ………………………………………………………………......….9

Metodologia:................................................................................................10Conclusão.....................................................................................................11

Referências...................................................................................................12

9.1 Referência....................................................................................................13

INTRODUÇÃO

Em nossa análise verificamos a necessidade da implantação de um sistema de qualidade na empresa Inoxel ,e foi verificado a necessidade de mudanças, de alguns setores: No setor administrativo verificamos a necessidade da contratação de um gestor da qualidade que vai monitorar, medir os processos e implementar ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua dos processos. E no setor operacional verificamos a necessidade de implementar procedimentos e documentos requeridos pela norma ISO 9001:2000

2. DESENVOLVIMENTO

A Inoxel procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de otimização dos resultados, contratou nossa empresa de consultoria J.J.S.K. LTDA para desenvolvermos um projeto de implantação de um sistema de qualidade e melhoria contínua. O objetivo de implementar uma metodologia de autoavaliação e capacitação que estimule organização a investir na melhoria de sua gestão organizacional. Chegamos a conclusão que o melhor modelo de excelência da gestão é a ISO 9001:2000 e a ISO 14000.

A metalúrgica em questão com sua sede situada no estado de São Paulo, no município de Jundiaí presta serviços de usinagem e manutenção mecânica, fabricação de máquinas, equipamentos e estruturas metálicas. Sua estrutura organizacional divide-se em setores; como mostrado na figura 1. AAdministração e Faturamento, assim como o setor de Contabilidade são responsáveis pelo gerenciamento da empresa. A Supervisão Geral está diretamente ligada ao setor de produção, coordenando-o; o Departamento Técnico é quem mantém contato com os clientes, e a caldeiraria envolve serviços de fabricação de estruturas metálicas em geral, envolvendo soldagem e processos semelhantes. À usinagem é atribuída a fabricação e manutenção de equipamentos da indústria. As obras externas estão voltadas apenas para as atividades de caldeiraria. Atualmente as ações da metalúrgica estão estruturadas de acordo com sua missão: “Fornecer soluções no campo industrial prestando serviços de manutenção e fabricação de peças, estruturas metálicas e máquinas com qualidade”.

O que podemos utilizar na Inoxel seria: melhorar os critérios trabalhados e estabelecidos pelos principais requisitos e especificações do público-alvo, permitindo a customização quando necessário. Todo o processo será orientado pelos princípios do aprendizado e da melhoria contínua da gestão.

Serão utilizadas as principais ferramentas de gestão mais utilizadas pelas organizações líderes de mercado:

Diagnóstico da maturidade da gestão perante um modelo referencial reconhecido internacionalmente

Melhores índices econômico-financeiros

Compartilhamento de informações e aprendizado

Identificação de pontos fortes e oportunidades para melhoria contínua.

Reconhecimento do mercado e da sociedade

Aumento da produtividade e competitividade

Fortalecer conceitos gerenciais por meio de casos de sucesso.

Maior cooperação interna

Capacitação no Modelo de Excelência da Gestão.

Estabelecer meios de comunicação com o cliente,documentar e fazer análise de sua opinião para que haja melhoria nos processos

Criação de documentos que alimentem o sistema de gestão daqualidade.

Capacitação dos colaboradores e alta administração (SEBRAE, 2014).

Visão sistêmica da organização.

Foco nos resultados.

Análise crítica em todos os setores

Auditoria interna dos setores.

O PDCA são as iniciais das palavras