Material De Apois Sistema Da Informação

RESUMO

A presente monografia tem como objetivo evidenciar a necessidade de se implantar um sistema de informações, em conformidade com o estágio de informatização de uma Micro ou Pequena Empresa, e de acordo com suas necessidades de desenvolvimento, de forma a contribuir para a redução da mortalidade infantil dessas empresas. Para tanto se focaliza, por meio da metodologia de abdução da lógica e estudo descritivo e exploratório de livros, periódicos científicos, artigos de agências de fomento, e pesquisas através da internet, alguns dos conceitos e sistemas que podem auxiliar uma Micro e Pequena Empresa a ser mais eficiente e ágil na gestão de suas informações. O capítulo 1 conceitua as Micro e Pequenas Empresas, analisando seus fatores críticos de sucesso e fatores determinantes de fracasso, enfatizando a necessidade de planejamento estratégico para lidar com esses fatores. O capítulo 2 apresenta os conceitos básicos de sistema e informação, bem como o papel dos sistemas de informação na gestão empresarial. No capítulo 3 demonstra-se a relação entre tecnologia e organizações a partir do contexto de como a tecnologia da informação (TI) interage com a estrutura da organização e os agentes humanos.

Palavras-Chaves: Micro e Pequena Empresa, Sistema de Informação, Tecnologia da Informação.

ABSTRACT

This monograph is intended to highlight the need to establish an information system in accordance with the stage of computerization of a Micro and Small Enterprise, in accordance with their needs of development, in order to contribute to the reduction of child mortality of these companies. To focus so much, through the methodology of abduction of logic and descriptive and exploratory study of books, journals, articles of agencies to promote and research on the Internet, some of the concepts and systems that can help a Micro and Small Enterprise to be more efficient and agile in the management of their information. The Chapter 1 appraises the Micro and Small Enterprises, analyzing their critical factors of success and their determinants factors of failure, emphasizing the need for strategic planning to deal with these factors. Chapter 2 presents the basic concepts of system and information, as well as the role of information systems in business management. The Chapter 3 shows the relationship between technology and organizations from the context of how the information technology (IT) interacts with the structure of the organization and the human players.

Key-words: Micro and Small Enterprise, Information System, the Information Technology.

INTRODUÇÃO

As Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) se constituem em uma importante solução de geração de trabalho e renda no Brasil e no mundo, diante da reformulação da economia global, onde se verifica, em função das mudanças tecnológicas e dos processos de trabalho, a crescente tendência de redução do número de empregos. Segundo o SEBRAE-SP (2007), no Brasil existem 5,1 milhões de empresas. Desse total, 98% são micro e pequenas empresas e, esses pequenos negócios, formais e informais, respondem por mais de dois terços (67%) das ocupações de postos de trabalho do setor privado, e por cerca de 20% do PIB nacional.

Diante desse potencial, desafios gerenciais como novas inovações em produtos e serviços com base nas necessidades e desejos dos clientes, estabelecimento de metas para alinhar a produção com as vendas ou vice-versa, coleta de informações para: compra de equipamentos e matéria prima, vendas pela internet, controle de retorno financeiro, planejamento estratégico, etc., dependem cada vez mais da agilidade de processamento dos dados, para se obter informação e distribuí-la no tempo certo. Isto significa que as empresas necessitam ser eficientes e ágeis na gestão das informações, e que dependem dessas informações para, com inteligência, sobreviver e prosperar. Nesse contexto, os sistemas de informação, através das várias tecnologias disponíveis, podem contribuir para a sobrevivência e desenvolvimento das MPE’s, organizando a empresa, agilizando processos, promovendo alcance global, auxiliando o gerenciamento da empresa, e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas pelo administrador, constituindo-se em ferramenta estratégica para enfrentar e superar esses desafios.

Portanto, é necessário primeiramente conhecer o negócio, o ambiente interno e externo da empresa, estabelecendo metas e objetivos, para que essa empresa possa desenvolver sua cultura, e atingir sua missão, assunto este tratado com mais profundidade no capítulo que se segue.

1. MICRO E PEQUENA EMPRESA

Este capítulo conceitua as Micro e Pequenas Empresas, analisando seus fatores críticos de sucesso e fatores determinantes de fracasso, enfatizando a necessidade de planejamento estratégico para lidar com esses fatores.

1.1 Conceituação

De acordo com o Artigo 1º, da Lei 9.841 de 05/10/1999, que instituiu o ESTATUTO DA MICRO EMPRESA E EMPRESA DE PEQUENO PORTE, nos termos dos artigos 170 e 179 da Constituição Federal, o conceito formal de micro e pequena empresa foi estabelecido considerando-se a receita bruta anual, cujos valores foram atualizados pelo Decreto nº. 5.028/2004, de 31 de março de 2004, que corrigiu os limites originalmente estabelecidos (R$ 244.000,00 e R$ 1.200.000,00, respectivamente), estabelecendo os atuais limites, que são os seguintes:

1. Microempresa: pessoa jurídica e firma mercantil individual que tiver receita bruta anual igual ou inferior a R$