Metodo De JAD

Reuniões de Levantamento: como tornálas

produtivas?

Um dos primeiros passos do processo de desenvolvimento de software é definir o

que ele deverá fazer e a quem ele deverá atender. O ponto chave é o levantamento

de requisitos. Para pequenos projetos este levantamento não apresenta grandes

desafios, porém como devemos agir em grandes sistemas de software, envolvendo

processos complexos e diversos perfis de usuários e profissionais diferentes?

Joint Application Development (JAD)

Uma técnica interessante para levantamento de requisitos foi desenvolvida pela

IBM nos anos 70: Joint Application Development (JAD). Desde então ela tem sido

alterada e adaptada por diversas pessoas para as suas reais necessidades.

Os princípios básicos do JAD são simples:

· Ninguém é melhor para explicar um determinado processo do que as

pessoas que trabalham com ele.

· Os profissionais de TI são os mais preparados para identificar as

possibilidades que a tecnologia oferece, assim como suas limitações.

· Sistemas de informação e processos do negócio não são isolados.

· Os melhores sistemas de informação são resultado do trabalho conjunto de

todas as pessoas envolvidas: profissionais de TI, usuários, gestores,

analistas de negócio, etc.

No entanto, como podemos juntar todos estes profissionais de forma ordenada? O

objetivo do JAD é justamente esse: organizar as reuniões que discutem o próprio

processo de levantamento de requisitos e gerenciamento do projeto. Ou seja, o JAD

é um processo de gerenciamento de projetos. Em particular, o JAD pode ser muito

útil para a etapa de levantamento de requisitos.

Componentes do JAD

Um dos pontos fortes do JAD são as sessões.

Uma sessão nada mais é do que uma reunião com profissionais envolvidos no

projeto. Mas para que esta reunião seja produtiva, vários aspectos devem ser bem

definidos. O primeiro é a equipe.

Equipe do JAD

Uma equipe típica de JAD vai envolver os seguintes papéis:

· Facilitador: muitas vezes representado pelo líder do projeto, este papel é o

mais crítico das sessões JAD. Cabe ao facilitador garantir que a sessão será

conduzida adequadamente e que a opinião de todos seja ouvida. Para tal o

facilitador deve ter a autoridade e responsabilidade reconhecidas. Habilidade

para lidar com pessoas é essencial.

· Gestor: Este é o patrocinador do projeto. Usualmente é representado pelo

diretor ou gerente da área a qual o sistema irá atender. Apesar dele

provavelmente não participar de todas as sessões, é importante que ele

participe da primeira e última sessões. O facilitador trabalhará bastante

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ligado ao gestor, fornecendo resumos das sessões e definindo metas

regularmente.

· Especialistas: Os especialistas são tipicamente os profissionais de TI. São

eles que conhecem as tecnologias disponíveis para serem aplicadas e podem

avaliar as vantagens e limitações das soluções propostas.

· Clientes: Estes são os usuários do sistema e/ou analistas de negócio. É

para atender estas pessoas que o sistema será desenvolvido. Estas são as

pessoas que entendem do negócio e que poderão dizer o que é necessário e

como os processos de negócio podem e devem ser melhorados.

· Anotador: O anotador é o responsável por registrar o que foi discutido na

sessão JAD. Cabe a ele registrar o que foi dito, quais decisões foram

tomadas, por quem e por que. Notebooks e gravadores podem ser

ferramentas úteis para o anotador.

· Gerenciador de tempo: O gerenciador de tempo tem como

responsabilidade monitorar o andamento da sessão com base no tempo

estimado. Cabe a ele avisar aos membros da sessão quando o tempo para

cada assunto estiver sendo ultrapassado, assim como reservar um tempo ao

fim da sessão para considerações finais.

Quadro do projeto JAD

O Processo do JAD

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O processo do JAD gira em torno das sessões, mas não está limitado às mesmas. O

sucesso