Nossa Locadora

 

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1. OBJETIVO 5

2. DESENVOLVIMENTO 6

2.1 CENÁRIO DA NOSSA LOCADORA 6

3. PAGINA WEB 9

3.1 TABELAS INTERATIVAS 11

3.1.1 Figuras e hipertex reference 11

3.1.2 Fundo da pagina 11

3.3 SEGURANÇA NO DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÃO WEB 12

3.3.1 Vulnerabilidades comuns 12

3.3.2 Utilizações de firewalls e protocolo HTTPS 14

3.3.3 Firewalls 14

3.3.4 HTTPS 14

4. ADMINISTRAÇÃO 16

4.1 HUMANIZAÇÃO 16

4.2 RELAÇÃO INTERPESSOAL 16

4.3 ÉTICA 17

5. CRM E E-BUSINESS 18

5.1 DADOS DE CLIENTES REUNIDOS NA LOCADORA DE LIVROS 18

5.1.1 Classificação dos clientes potenciais 18

5.1.2 Locações cruzadas 18

5.1.3 Gerir o cash flow 19

5.2 GESTÃO DA EQUIPE 19

5.3 PLANEJAR O FUTURO 19

6. SOFTWARE A SER USADO SERÁ O C# 20

6.1 CARACTERÍSTICAS 20

6.1.1 Principais características do C# 20

6.2 TIPOS DE DADOS PRIMITIVOS 21

7. ORGANIZAÇÃO DOS ARQUIVOS 23

7.1 ARQUIVOS SEQUENCIAL 23

7.2 ARQUIVOS INDEXADOS 24

8. CONCLUSÃO 26

REFERÊNCIAS 27

INTRODUÇÃO

O trabalho foi baseado no cenário proposto “Nossa Locadora de Livros”. Nele é apresentado como realizar uma pagina HTML, as estruturas básicas para um documento HTML, como inserir tabela entre outros.

Vamos abordar a importância da Administração que deve ser levado em consideração na criação de uma empresa, ou seja, Nossa Locadora de Livros.[

Para melhor controle abordaremos a linguagem de programação C# para ser usada em nossa locadora de livros.

Com base na teoria de organização de banco de Dados que estudamos abordaremos também sistema que utilizarão a organização dos registros.

Será apresentado também Segurança no desenvolvimento de aplicação web para a locadora de livro ficar com um sistema seguro e confiável às Vulnerabilidades mais comuns e para tornar mais seguro veremos a utilização de firewalls e protocolo HTTPS.

 

1. OBJETIVO

Desenvolver um trabalho de pesquisa para implantação de um sistema seguro e de fácil acesso para o usuário de uma locadora de livros.

Pesquisar e verificar a diferença entre e-business e e-commerce e a importância de um CRM para este sistema de Nossa locações de livros.

Mostrar também como fazer um sistema seguro para os usuários destes sistemas e também as vulnerabilidade comum entre os sistemas.

Desenvolver uma pagina de internet com uma interferisse de fácil acesso para os clientes. Implantar vários modos de segurança na pagina para que os clientes posso fazer uma compra segura e sem problemas com hackers, procurando sempre estar aprimorando a segurança.

 

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 CENÁRIO DA NOSSA LOCADORA

A empresa proposta é uma empresa privada com fins lucrativos e situada numa região central da cidade de São Paulo. Fundada na data de 20 de Janeiro de 1990 atende a demanda de locação de livros. Contem um quadro de 07 (sete) funcionários que atuam e diversas áreas da empresa.

Seu fundador o Sr. João Carlos é o diretor e conta com um quadro de 7 funcionários que atuam em diversas áreas, sendo: Paulo Rodrigues, Ana Paula e José Roberto (departamento de locação), Márcia Regina (departamento de compras), André Augusto (departamento de controle estoque) e Maria Helena (departamento financeiro); desde o início de sua operação a direção continua sendo o seu fundador.

Seu estoque atual possui 20.000 títulos, que são classificados como: diamante, ouro, prata e bronze. Sendo os valores da locação distribuídos pela classificação, respectivamente: R$ 20,00; R$ 15,00; R$ 10,00 e R$ 5,00.

Em 1995, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informação) para informatizar as primeiras rotinas de escritório (uso do editor de texto para geração de documentos internos, planilhas eletrônicas para controle financeiro e um gerenciador de tabelas eletrônicas para controlar os empréstimos e devoluções). A empresa “Alunos da UNOPAR Turma 2013/1 semestre” assumiu esse compromisso e atua plenamente no desenvolvimento do sistema de locação de livros.

A empresa “Nossa Locadora de Livros” conta com uma área total de 200m² e tem sua estrutura apresentada no organograma abaixo.

 

Figura 1 – Organograma Nossa locadora de livros

As entrevistas com os usuários começaram pelo Sr. João Carlos, que apresentou os principais processos de uma forma macro, pois os detalhes serão tratados com os funcionários específicos de cada área.

Hoje a empresa conta com um controle dos seus livros, sendo que cada livro tem um vínculo com seu autor (lembrando que um livro pode ter mais de um autor e que um autor também pode escrever vários livros diferentes), neste controle deverá apresentar também o tipo de classificação como diamante, ouro, prata ou bronze, o livro só pode ter uma única classificação.

No cadastro do livro deverá ser informada