Nossa Locadora De Livros

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO-----------------------------------------------------------------------------------------3

2 OBJETIVOS--------------------------------------------------------------------------------------------4

3 DESENVOLVIMENTO-------------------------------------------------------------------------------5

3.1 SITE LOCADORA 1----------------------------------------------------------------------5

3.2 SITE LOCADORA 2----------------------------------------------------------------------6

4 MECANISMOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO PARA NOSSA LOCADORA----------------------------------------------------------------------------------------------------------------7

4.1 CONTROLES FÍSICOS------------------------------------------------------------------7

4.2 CONTROLE LÓGICOS------------------------------------------------------------------7

4.3 POLITICA DE SEGURANÇA-----------------------------------------------------------7

5 HUMANIZAÇÃO, RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, ÉTICA NO AMBIENTE

DE TRABALHO E NA TECNOLOGIA--------------------------------------------------------------9

5.1 HUMANIZAÇÃO---------------------------------------------------------------------------9

5.2 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL--------------------------------------------12

5.3 ÉTICA---------------------------------------------------------------------------------------14

6 FUNCIONAMENTO DO SISTEMA INFORMATIZADO NOSSA LOCADORA

(AS, SAD, SIG, SPT, AS)----------------------------------------------------------------------------17

7 CONCLUSÃO----------------------------------------------------------------------------------------19

8 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS------------------------------------------------------------20

1 INTRODUÇÃO

Nesse trabalho de produção textual, veremos algumas empresas que atuam no ramo de locação de livros, assim como suas respectivas homepages, analisando seus pontos positivos e negativos em relação à disciplina IHC.

Trataremos da segurança mínima necessária, para a implantação do sistema de automação comercial, Nossa Locadora, que atua no ramo de locação de livros, e que nos contratou para informatizarmos os seus processos diários.

Aprofundaremos no mundo da ética em relação a TI, no relacionamento interpessoal nas empresas e sua contribuição no processo de humanização a cerca da tecnologia.

No decorrer do desenvolvimento do nosso sistema para Nossa Locadora, trabalharemos a correlação dos sistemas AS, SPT, SAD, SIG e SIE, na construção de uma estrutura, visando futuramente possíveis filiais da Nossa Locadora.

2 OBJETIVOS

• Pesquisar sites existentes de locadoras.

• Indicar pontos positivos e negativos dos sites pesquisados em relação a IHC.

• Descrever o mínimo de segurança das informações para trabalharmos em Nossa Locadora.

• Descrever para que serve e qual o significado de humanização, relacionamento interpessoal e ética no ambiente de trabalho no contexto da tecnologia.

• Analisar figura 3 e descrever como o sistema pode atender em todos os novéis organizacionais da locadora de livros.

3 DESENVOLVIMENTO

Pontos positivos e negativos de sites existentes de locadoras online.

3.1

SITE DE LOCADORA 1

EMPRESA: Leia Mais

RAMO: Locadora de Livros

ENDEREÇO ELETRÔNICO: http://www.leiamaislivros.com.br

CIDADE: Limeira – SP

BREVE DESCRIÇÃO:

A Leia Mais é uma empresa que atua no ramo de locação de livros, onde o cliente tem a opção de reservar o livro de seu interesse através do site da locadora. Seu objetivo é incentivar e possibilitar que as pessoas cultivem o hábito saudável da leitura.

PONTOS POSITIVOS

• Sistema simples de fácil aprendizado (usabilidade);

• Design agradável, simples, proporcionando 100% de interatividade com o usuário (comunicabilidade);

PONTOS NEGATIVOS

• Poucos recursos funcionais, diminui a produtividade (aplicabilidade);

• Desmotiva a exploração pela baixa qualidade de recursos gráficos (aplicabilidade)

3.2

SITE DE LOCADORA 2

EMPRESA: Histórias & Estórias

RAMO: Locadora de Livros

ENDEREÇO ELETRÔNICO: http://www.historiaseestorias.com.br/

CIDADE: Rio de Janeiro - RJ

BREVE DESCRIÇÃO:

A História & Estória é uma locadora de livros de grande porte, que nasceu em 1991, contando hoje com um acervo de mais de 13000 livros classificado por gêneros, através de uma metodologia própria que visa facilitar a escolha do leitor.

PONTOS POSITIVOS

• Sistema arrojado com muitos recursos, proporcionando diferentes caminhos levarem ao mesmo objetivo final (aplicabilidade);

• Possui uma rica Interface gráfica, possibilitando a um novo cliente perceber de imediato para que serve o sistema (comunicabilidade);

PONTOS NEGATIVOS

• O cliente esbarra em alguns obstáculos antes de dominar o sistema (usabilidade);

• Pouca segurança ao tratar os dados pessoais dos clientes no site