Operação De Terminais E Armazénz

PUBLICO ALVO:

A Copagaz, uma empresa do Sistema Petrobras, é líder no mercado de botijões de gás de até 13 kg e uma das maiores distribuidoras de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil. Fornece gás para uso doméstico em embalagens de 5, 8, 13 e 45 kg. No segmento granel, oferece produtos e serviços para diversos setores, como comércio, indústria, agronegócios e condomínios. Investe constantemente em tecnologia e busca inovações para garantir ao consumidor final um produto de qualidade, com responsabilidade social e ambiental. Possui uma rede com mais de 4.800 revendedores, atingindo aproximadamente 9 milhões de residências e mais de 35.000 clientes no segmento granel. A empresa conta atualmente com 1240 empregados.

Seu público alvo são donas de casa, indústrias no seguimento industrial e comércios como padarias, restaurantes e grandes indústrias.

Promovendo ampla divulgação a seus stakeholders, por meio de materiais promocionais e veículos desde 2006, a Copagaz participa e se compromete publicamente a disseminar os ODM, comunicação interna e externa.

- Para as donas de casa se encontra o produto GLP gás de cozinha nas revendas autorizadas, espalhadas por pontos estratégicos pelas cidades.

- Para os clientes do seguimento industrial se encontra nas distribuidoras onde o pedido é feito pelo telefone. O cliente faz a primeira ligação e os dados do cliente ficam em um banco de dados desta forma toda vez que o cliente liga o mesmo já é reconhecido pelas as informações do banco de dados.

Costuma comprar o glp quando o seu está por acabar a freqüência com que compra depende do consumo geralmente os clientes do seguimento indústria compra com mais freqüência.

Quem inicia a compra é o próprio cliente que faz o pedido via telefone mas já tem novas tecnologias que já identifica quando o cliente necessita de abastecimento automaticamente para o seguimento industrial.

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PRINCIPAIS CONCORRENTES: