PENCILS

DESENVOLVIMENTO

PASSO 1

O comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negocio num ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de comunicação e de transformação atendendo aos objetivos de negócio, ou seja, é o processo de compra e venda de produtos, serviços e informações por meios digitais. Este tipo de comércio surgiu no início da década de 90, segundo Turban e King (2004) foi a partir desta década que o mercado começou a ser impulsionado através de novas tecnologias de rede, softwares e padrões de transação.

O Mercado Eletrônico oferece a experiência de mais de dez anos facilitando o relacionamento entre compradores e fornecedores. Ao longo deste tempo, o Mercado Eletrônico formou uma comunidade capaz de gerar grandes oportunidades de negócios.

Principais vantagens:

• Possibilidade de ampliar base de clientes: alto volume diário de cotações e pedidos transacionados pelo Mercado Eletrônico;

• Ganho operacional: as transações (cotações, pedidos, perguntas e repostas, etc) realizadas através da internet reduzem o tempo do processo, gerando menores custos;

• Melhor uso do tempo: a otimização do processo permite ganhar tempo para realizar atividades de alto valor ao negócio como por exemplo, conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes;

• Comodidade: aviso via e-mail e por telefone de oportunidades de cotações e pedidos;

• Facilidade e Segurança: uso simplificado e segurança no tráfego de informações.

Os clientes compradores localizam seus fornecedores através da busca por categorias de serviços ou produtos. Portanto, é essencial o correto cadastramento do escopo de fornecimento de cada empresa para aumentar as chances de ser selecionado a participar das cotações. Para cadastrar suas atividades clique aqui.

No caso de cotações criadas no e-marketplace, os clientes compradores apenas selecionam a categoria desejada e os fornecedores que possuem planos específicos recebem o convite. Verifique em quais planos está incluso o acesso ao e-marketplace.

PASSO 2

Um exemplo de mercado eletrônico consolidado é a Dafiti, é uma empresa que foi fundada em janeiro de 2011 por quatro sócios: Malte Horeyseck, Malte Huffmann, Thibaud Lecuyer e Philipp Povel2 . A Rocket Internet, dona de uma parte da Dafiti, foi o grande fundo financiador que pôde fazer com que a empresa se tornasse o maior site de vendas online.

A Dafiti consolidou seu espaço no mercado varejista online em menos de um ano, uma das maiores em vendas online, conquistando diversos tipos de público, sendo referencia em termos de confiança e fidelidade para com seus clientes.

A loja virtual é formada por dois níveis, o nível usuário e o nível administrador. O nível usuário é o site de vendas da empresa, onde os clientes acessam para realizar as compras, obtendo informações do produto, opção de busca, carrinho de compra, pagamento e atendimento. O nível administrador é a ferramenta pela qual a empresa inclui, altera ou exclui dados para exibição para