PIM - TECNOLOGO

UNIVERSIDADE PAULISTA

A INFORMAÇÃO NAS CORPORAÇÕES:

decisões com a tecnologia da informação

APARECIDA DE GOIÂNIA

2013

UNIVERSIDADE PAULISTA

A INFORMAÇÃO NAS CORPORAÇÕES:

decisões com a tecnologia da informação

Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Gestão da Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

APARECIDA DE GOIÂNIA

2013

A INFORMAÇÃO NAS CORPORAÇÕES:

decisões com a tecnologia da informação

Trabalho de Conclusão de Curso para obtenção do título de Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

_______________________/__/___

Prof.

Universidade Paulista – UNIP

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Prof.

Universidade Paulista – UNIP

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Prof.

Universidade Paulista UNIP

RESUMO

A constante mudança do mundo após o advento da globalização fez as organizações comerciais e sociais definirem uma adequação constante de suas relações com as novas tecnologias. A sociedade acompanha a mudança da produção cada vez mais atenta com o impacto social e ambiental. Analisam constantemente a qualidade de serviços e de produtos através de troca de informações por redes sociais. O mundo corporativo está aumentando os investimentos em tecnologia capaz de dimensionar os impactos de novas mudanças da produção para atender a demanda dos consumidores. Este trabalho visa informar métodos que proporcionam mudanças evolutivas em um contexto de constante adequação à requisição da sociedade. A rentabilidade dos investimentos está associada ao uso da informação para a fidelização do consumidor. Isto implica no uso de dados precisos, planejamento realista e decisões produtivas. A informação é muito importante para o alcance dos objetivos da corporação e eleva a qualidade das decisões que são embasadas em dados racionais.

Palavras-chave: Informação. Planejamento. Resultados.

ABSTRACT

The constant change in the world after the advent of globalization has made the commercial and social organizations define an adaptation constant relations with the new technologies. The company follows the change of production increasingly attentive to the social and environmental impact. Constantly analyze the quality of services and products through exchange of information for social networking. The corporate world is increasing investments in technology to scale the impact of new changes in production to meet consumer demand. This work aims to inform methods that provide evolutionary changes in a context of constant adaptation to the request of the society. The return on investment is associated with the use of information for customer loyalty. This implies the use of accurate, realistic planning and production decisions. The information is very important to the achievement of corporate objectives and increases the quality of decisions that are based on solid rational data.

Keywords: Information. Planning. Results

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Gráfico 1 - Número de veículos exportados no mês de janeiro, pelo Brasil, nos últimos cinco anos, da marca X 19

Figura 1 – Estrutura de expressão lógica 13

Figura 2 - Esquema de uso de Disco Rígido em RAID 16

Figura 3 – O modelo comunicativo de Roman Jakobson 20

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Operadores relacionais 13

Tabela 2 – Quantidade de pessoas, por faixa etária, que têm plano de saúde em determinada localidade 18

Tabela 3 - Número de veículos zero km da marca X vendidos no Brasil, nos últimos cinco anos, por região 19

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

TI Tecnologia da Informação

VBA Visual Basic Advanced

ETL Extract, Transform e Load ou Extrair, Transformar e Carregar

RAID Redundant Array of Independent Disks ou Matriz Redundante de Discos Independentes