PROJETO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

ELABORAR PROJETO DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA

PROFESSORA/TUTORA PRESENCIAL: EURISLÂNDIA OLIVEIRA

CARLIJANEILTON DOS SANTOS SILVA RA 383645

MARIA EULÁRIA RAMOS SILVA RA 374993

ROGÉRIO LANDIM LEMOS RA 383373

TIAGO DE MOURA RA 379101

JUAZEIRO DO NORTE/CE

Outubro de 2013. 2

CARLIJANEILTON DOS SANTOS SILVA RA 383645

MARIA EULÁRIA RAMOS SILVA RA 374993

ROGÉRIO LANDIM LEMOS RA 383373

TIAGO DE MOURA RA379101

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Trabalho apresentado pelos acadêmicos, acima citados, para fins de avaliação parcial na disciplina de Educação Corporativa do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera – UNIDERP, Polo presencial de apoio de Juazeiro do Norte/CE, sob a orientação da professora/Tutora presencial: Eurislândia Oliveira.

Juazeiro do norte/CE

Outubro de 2013. 2

Sumário

INTRODUÇÃO 3

2. APRESENTAÇÃO EMPRESA 4

3. QUESTIONÁRIO: 5

3.1. Gestores: 5

3.2. Funcionários: 6

4. PROJETO 7

4.1. Objetivos do Projeto 7

4.2. Justificativa do Projeto 7

4.3. Descrição das Soluções de Educação Corporativa Propostas 8

4.4. Avaliação de Resultados 8

REFERENCIAS 10

INTRODUÇÃO

O desempenho das pessoas na organização sempre foi importante, no entanto, atualmente este valor é muito mais reconhecido e claro. As organizações estão conscientes de que sem as pessoas não há inovação, pois são elas que pensam e agem para desenvolver sistemas, Tecnologias e conceitos. Só as pessoas conseguem fazer, com o conhecimento que adquiriam antes ou durante a sua passagem pela empresa, às transformações de dados e a informações abstratas em uma leitura precisa do ambiente externo tumultuoso e incerta.

Confiando vantagem competitiva à empresa. Houve uma época em que era preciso buscar, adquirir e desenvolver tecnologias tangíveis para concorrer no mercado, hoje em dia o diferencial passou a ser o recurso humano, intelectual, que ao contrário das máquinas não são fabricados em série e são passíveis de um tratamento caracterizado.

2. APRESENTAÇÃO EMPRESA

A Link Celulares e Desenvolvimento de Negócios LTDA é uma empresa privada de médio porte que lida com serviços de telecomunicação onde possui 2 filiais nos estados de Pernambuco e no Ceará na cidade de Juazeiro do Norte, atualmente está situada na Rua Santa Luzia, nº589 sala 302 no bairro centro de Juazeiro do Norte – CE. A empresa atende até o presente momento 5000 clientes e disponibiliza de 70 funcionários. Com o nome fantasia de NORDESTE DISTRIBUIDORA, a mesma possui Hidemburgo S. Casimiro como presidente da empresa, iniciou suas atividades em fevereiro de 2004 onde atua no mercado com distribuição de serviços e produtos TIM, com foco principal em recargas e chips dentre atendimentos básicos prestados diretamente com a operadora. Fundada com o propósito de expandir o sinal da operadora TIM, abrangendo as necessidades de seus clientes na distribuição de seus serviços, é composta pela distribuição de recargas e também manutenção de máquinas e aparelhos celulares utilizados nas vendas, sendo que incluem a reposição de todo o merchandising e atendimento aos serviços básicos da operadora.

O e-learning é uma modalidade de ensino a distância, utilizada para definir aprendizagem por meio de mídia eletrônica. Está intrinsecamente associado à utilização da Internet, apesar de poder envolver também a utilização de tecnologias móveis. No caso da Catho, o e-learning está baseado na educação à distância utilizando prioritariamente a Internet.

SETOR:

Relações Humanas

TAMANHO:

Empresa Médio porte.

FUNCIONÁRIOS:

SETOR FINANCEIRO: 11 Colaboradores

SETOR COMERCIAL: 24 Colaboradores

LOCALIZAÇÃO:

RAZÃO SOCIAL: _Link Celulares Desenvolvimento de Negócios LTDA_________

NOME FANTASIA: Nordeste Distribuidora__________________________________

ENDEREÇO: Rua da Conceição____________________N°459__________________

BAIRRO: Centro_______________ CICADE: Juazeiro do Norte UF: CE__________

CEP: 63000-000___________ TELEFONE: (88) 3512-0000_________________

PRODUTOS QUE VENDE E SERVIÇOS QUE PRESTA:

Distribui os produtos TIM, com foco principal em recargas e chip’s dentre atendimentos básicos prestados diretamente com a operadora.

3. QUESTIONÁRIO:

3.1. Gestores:

Que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos para sua equipe?

R= Oferecer cursos nas partes de programas Excel avançado.

Qual a maior dificuldade no dia a dia de seus colaboradores?

R= Falta de interesse