PT2 Sistemas Da Informação

Respostas

1- No texto que é usado como base para as respostas, pode-se perceber que algumas das tecnologias que foi adota pela TECNISA foi a propaganda na internet, o investimento na internet quebra diversas barreiras físicas.

Alguns dos canais usados pela TECNISA é:

Google adword - Investimento em marketing digital da empresa

Blog Corporativo - primeira empresa do setor imobiliário a ter blog corporativo.

Youtube – Acompanhamento dos clientes da construção dos seus imóveis

A empresa também usa ações baseadas em técnicas do CRM:

As técnicas de CRM informam o cliente a respeito de cada etapa do andamento do projeto onde ele investiu, a fim de diminuir a ansiedade de seus clientes.

2 - O sistema de Informação foi o principal fator para este crescimento, através dele foram quebradas diversas barreiras da comunicação, sejam elas dentro ou fora da empresa, permitindo assim a expansão da mesma.

3 - Mídias sociais

Em uma loja de roupas, há uma necessidade de melhoria no faturamento, ela já possui alguns clientes fixos, porém esses não atendem à quantidade de produtos ofertada pela loja.

Para acompanhar o mercado e atender suas necessidades, é interessante a interação com as redes sociais, que atualmente têm sido um ótimo meio de todo seu processo de divulgação da marca e dos produtos, mas implantação dessas mídias deve ser acompanhada de boas estratégias, pois causa grande impacto a organização, seja ele positivo ou negativo.

4 - O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é uma forma de melhorar os processos de um negócio, usando a tecnologia da informação, afeta uma empresa em todos os sentidos, pois controla toda a empresa registrando e processando cada fato da organização; distribuindo informações de forma clara e objetiva.Ele pode ajudar a agilizar muitos processos, otimizando até mesmo os custos.

O DBM (Database marketing) possibilita uma abordagem interativa com o cliente, pois o mesmo é identificado como um registro no banco de dados, este tipo de sistemas é um processo de marketing voltado para a informação e gerenciamento do banco de dados através da tecnologia.