Pesquisar Informações Do Macroambiente Da Empresa Estudada, Incluindo: Condições Econômicas, Legislação, Análise Demográfica, Valores Socioculturais, Clima Político, Ideológico, Governamental E Psicológico, E Todas As Tendências Per

Administração - 7º Série – Administração Mercadológica

Marta Regina Garcia Cafeo

Pág. 5 de 5

3 Pesquisar, na empresa identificada, quem é o consumidor, o público-alvo e, ainda, o seu

perfil, o que ele compra e não compra, quem inicia a compra e quem usa. Também, onde

se encontra esse consumidor, como, quando e com que frequência ele compra o produto,

quais as necessidades que estão sendo satisfeitas ou não. Identificar se a empresa possui

algum programa de relacionamento com os clientes.

Passo 4 (Equipe)

1. Reunir-se para debater os materiais lidos e o perfil da empresa escolhida.

2. Elaborar um relatório contendo: todos os dados da empresa e a análise dos

consumidores; um resumo com as ideias principais do Marketing para o século XXI,

que contribua com a estruturação da tarefa principal; e, ainda, um texto que fale sobre

a importância de compreender as reais necessidades e desejos dos consumidores-alvo,

para a satisfação, criação de valor e retenção desses clientes, que contenha “dicas”

para a empresa.

3. O relatório deverá ter, no mínimo, quatro páginas e, no máximo, oito páginas e ser

formatado de acordo com o item Padronização desta ATPS. Entregar o relatório para o

professor da disciplina.

ETAPA 2 (tempo para realização: 05 horas)

Aula-tema: Análise das oportunidades de mercado.

Esta atividade é essencial para você compreender a importância da Análise do

Mercado para a empresa e, consequentemente, para a elaboração doPlano de Marketing, pois

as empresas precisam agregar valor ao canal de distribuição, tomar decisões relativas a

mercado-alvo, sortimento de produtos e serviços, preço, promoção e localização, e, somente

após a análise do mercado, é possível planejar e elaborar as estratégias dos 4Ps.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Pesquisar informações do Macroambiente da empresa estudada, incluindo: condições

econômicas, legislação, análise demográfica, valores socioculturais, clima político, ideológico,

governamental e psicológico, e todas as tendências pertinentes que envolvem a empresa.

Passo 2 (Equipe)

Buscar informações do Microambiente da empresa identificada e procurar o máximo de

dados sobre:

a) A empresa.

b) Os Fornecedores.

c) Os Clientes. ( Perfil)

d) Os Concorrentes: três principais concorrentes da empresa (nome, localização, pontos

fortes e fracos).

Administração - 7º Série – Administração Mercadológica

Marta Regina Garcia Cafeo

Pág. 6 de 6

e) Os Públicos de interesse.

Passo 3 (Equipe)

1 Realizar, com as informações coletadas, uma análise SWOTda empresa identificada.

• A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os

fatores que afetam seu funcionamento. Este é o primeiro estágio de planejamento, o

que ajuda o empresário a focar os pontos principais da empresa. A sigla SWOT

representa a primeira letra das palavras em inglês: Strengths, Weaknesses,

Opportunitiese Threats (Pontos fortes, Pontos fracos, Oportunidades e Ameaças).

• O objetivo dessa análise é possibilitar que a empresa se posicione para tirar

vantagem das oportunidades do ambiente e evitar ou minimizar as ameaças

ambientais. Esta ferramenta de análise de oportunidade é de extrema importância

para o aperfeiçoamento da empresa.

2 Registrar a Análise SWOTem formato de um quadro comparativo, conforme modelo do

Quadro 1 a seguir, contendo:

a) Análise do Ambiente Externo (macroambiente), identificando ameaças e

oportunidades.

b) Análise do Ambiente Interno (microambiente), identificado os pontos fortes e

pontos fracos da organização.

FATORES INTERNOS PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

Gerenciamento

Ofertas

Marketing

Recursos Humanos

Finanças

Produção

Desenvolvimento & Pesquisa

Distribuição

FATORES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Consumidor/Social

Competitivo

Tecnológico

Econômico

Quadro