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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO - Caracterização das organizações em estudo 3

2 DESENVOLVIMENTO - Caracterização das organização em estudo 4

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 5

4 REFERÊNCIAS 6

1 INTRODUÇÃO – CARACTERIZAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES EM ESTUDO

1ª Empresa:

A ( ), é uma empresa em expansão no Brasil, tendo como sede, sua localização em São Paulo – SP, e sua unidade franqueada estabelecida à Rua ( ),00, Centro, na cidade de ( )no estado da Bahia, CEP 0000-000, fone – 11 0000-0000, Website: www.******.com.br e e-mail – **********@hotmail.com.

Essa Franquia está em funcionamento na unidade de Jacobina, desde agosto de dois mil e nove, atuando na área de educação profissional e na formação de alunos na área de informática.

2ª Empresa:

A (?), situada na Praça Rio ( ), s/n, centro, na cidade de ( ) no estado da Bahia, CEP – 00000-000, fone – ( ) 3***-****, Website: www.******.com.br e e-mail suporte@******.com.br.

Ativa na área de informática a mais de dez anos em ( ) e toda região, nos setores de vendas e serviços. Tais como vendas de computadores, notebooks, acessórios, instalações de sistemas operacionais e montagem de redes.

2 DESENVOLVIMENTO – RESULTADO DA PESQUISA

( )

Os sistemas de informação utilizados nessa empresa se enquadram nos tipos: SAE e SSE, respectivamente denominados pacote do Office da Microsoft e o xxx. O primeiro, responsável praticamente, por todo