Projeto Multidisciplinar De Autoaprendizagem II

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE

Laureate International Universities

CURSO DE TECNOLOGIA DA GESTÂO DA QUALIDADE

FRANCINALDO DE SOUZA MEDEIROS

RICARDO CARVALHO DA SILVA

SERGIO FERREIRA LIMA

IMPLANTAÇÃO DO PDCA EM UM PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTE: ESTUDO DE CASO DO JARDIM ESCOLA OFICINA DA CRIANÇA.

MANAUS

2013

FRANCINALDO DE SOUZA MEDEIROS

RICARDO CARVALHO DA SILVA

SERGIO FERREIRA LIMA

IMPLANTAÇÃO DO PDCA EM UM PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTE: ESTUDO DE CASO DO JARDIM ESCOLA OFICINA DA CRIANÇA.

Projeto apresentado ao Centro Universitário do Norte como pré-requisito parcial na obtenção de conceito de aprovação do Estágio Supervisionado II, Turma GQM 06S1.

Orientador: Profº. MSc. Dorli João

MANAUS

2013

LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Conceituação do gerenciamento pelas diretrizes...................................

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO...................................................................................................

1. REFERENCIAL TEORICO.................................................................................

1.1 METAS PARA MELHORAR RESULTADOS.........................................................

1.2 ATUAÇÃO PARA ATINGIR AS METAS DE MELHORIA DE RE-

SULTADOS..........................................................................................................

1.3. CICLOS PDCA PARA MELHORAR RESULTADOS.....................................

1.3.1 Etapa de Planejamento (P)......................................................................

1.3.2. Etapa de Execução (D)...............................................................................

1.3.3. Etapa de Verificação (C)............................................................................

1.3.4. Etapa de Atuação Corretiva (A).....................................................................

2. CONCLUSÃO....................................................................................................

REFERÊNCIAS....................................................................................................

APRESENTAÇÃO

O desenvolvimento desse trabalho foi motivado pelo interesse em demonstrar que a utilização da técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade, adequadamente empregadas, pode levar as empresas a obter melhorias em seus processos de desenvolvimento, trazendo como conseqüência, melhores resultados econômicos. Neste trabalho falaremos da aplicação do PDCA na implementação de um projeto para a prevenção de acidente em escola da educação infantil, na escola municipal Jardim Escola Oficina de Criança de Manaus, AM.

O trabalho em questão procura descrever passo a passo, através de um exemplo prático a aplicação da técnica do PDCA. Com a globalização da economia mundial, as empresas se viram obrigadas a trabalhar na busca de melhorias de seus resultados para capacitá-las a competir de maneira global e consequentemente sobreviver no mercado. Essa busca por melhoria de resultados econômicos e financeiros passa obrigatoriamente pela melhoria de todos os processos internos, visando dentre outras coisas, racionalização, agilidade e redução de custos.

1. REFERENCIAL TEÓRICO

“A sobrevivência das empresas depende da sua capacidade de atender as necessidades dos clientes. Para isso, elas devem ser capazes de promover mudanças rápidas, pois essas também ocorrem no mundo globalizado.” (AGUIAR, 2006).

“Para que as empresas sejam capazes de promover as mudanças necessárias, em um tempo adequado, é preciso que tenham um sistema de gestão que as ajude a enfrentar os desafios que irão encontrar. O sistema de gestão, que deverá ser utilizado para defrontar esses desafios, é o PDCA com o foco de gerenciamento pelas diretrizes.” (AGUIAR, 2006).

Figura 1. Conceituação do gerenciamento pelas diretrizes

Fonte: Campos, V. F. (1996)

“Todo o indivíduo nasce com potencial genético de crescimento, que poderá ou não ser atingido, dependendo das condições de vida a que esteja submetido desde a concepção até a idade adulta. Por tanto, pode-se dizer que o crescimento sofre influências de fatores intrínsecos, tais como genéticos, metabólicos e malformações e de fatores extrínsecos, dentre os quais se destacam alimentação, saúde, higiene, habitação e os cuidados gerais com a criança.” (BRASIL, 2002).

“Atualmente, a Organização Mundial de Saúde (OMS) desestimula o uso do termo “acidente”, preferindo a expressão “evento causador de injúria não-intencional”, segundo a classificação Internacional de Causas Externas