Relatório sobre o estágio de vendas de automóveis, serviços e serviço pós-venda

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO

1.1 – Como foi recebida a indicação para o estágio;

1.2 – A área de atuação da empresa;

1.3 – A área em que foi indicado para trabalhar.

2 – DESENVOLVIMENTO

2.1 – Primeiras atividades na empresa;

2.2 – Facilidades que lhe foram feitas;

2.3 – Exigências que lhe foram feitas;

2.4 – Relatar as várias experiências e reações nas seções pelas quais foi realizado o estágio;

3 – CONCLUSÃO

3.1 – Transferência dos conhecimentos adquiridos;

3.2 – Condições de trabalho;

3.3 – Soluções de problemas calçados nos conhecimentos levados da escola;

3.4 – Opinar sobre a qualidade do curso;

3.5 – Sugestões relativas a modificações de programa, matérias lecionadas, cargas horárias;

3.6 – Criticas e proposições;

3.7 – Agradecimentos.

INTRODUÇÃO

A área de atuação da empresa no qual foi realizado o estágio é o campo automotivo, RENAULT EIFFEL COMERCIO AUTOMOTTIVO LTDA, que fica localizado na Rodovia Washington Luiz Km 1001, Parque Duque, Duque de Caxias – RJ. A área indicada para trabalhar foi área de Qualidade como: Homem Qualidade.

O presente relatório refere-se às atividades realizadas pelo aluno de Técnico em Mecatrônica no Instituto Resende Remmel. O estágio teve duração de 400 horas, e foi desenvolvido durante o período de 16 de novembro de 2014 a 02 de dezembro de 2015.

O referido estágio teve como objetivos, complementar a formação do aluno, proporcionando uma experiência profissional através de vivências nos campos de prática do técnico; estabelecer relações entre a teoria e a prática profissional, refletindo sua aprendizagem com reflexões sobre o trabalho cotidiano do técnico na Industria, aperfeiçoar habilidades técnico-científicas necessárias ao exercício profissional, no ambiente industrial, ou seja, planejar e executar os serviços inerentes ao técnico em mecatrônica, fortalecer a integração do aluno e do Instituto Resende Remmel com a realidade político-social e profissional e reforçar os aspectos éticos inerentes ao exercício profissional, principalmente no ambiente industrial. A partir dos objetivos propostos pela disciplina, foram desenvolvidas pelo aluno, atividades técnicas, assistenciais, administrativas e educacionais, que serão contempladas neste relatório, assim como a caracterização do campo de estágio.

A Eiffel

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