Sistema De Informação

As ações estratégias competitivas básicas podem ajudar a empresa a enfrentar as forças

competitivas. Entre elas:

Estratégia de Liderança em Custo

 Tornar-se um produtor de bens e serviços de baixo custo

 Descobrir maneiras de ajudar fornecedores ou clientes a reduzirem custos

 Aumentar os custos de concorrentes.

Estratégia de Diferenciação

 Desenvolver maneiras para diferenciar produtos e serviços dos concorrentes

 Reduzir as vantagens de diferenciação dos concorrentes.

Estratégia de Inovação

 Encontrar novas maneiras de fazer negócios.

 Desenvolver novos produtos e serviços

 Ingressar em novos mercados ou segmentos do mercado. 2

 Encontrar novas maneiras de produzir bens/serviços

 Encontrar novas maneiras de distribuir produtos/serviços

Estratégias de Crescimento

 Expandir a capacidade da empresa para produzir bens e serviços

 Expandir para mercados mundiais

 Diversificar em novos produtos e serviços

 Integrar em produtos e serviços afins.

Estratégias de Aliança

 Estabelecer novas alianças comerciais com clientes, fornecedores, concorrentes,

consultores e outras empresas (fusões, aquisições, formação de empresas virtuais,

etc.).

Ações estratégias competitivas complementares:

- utilizar SI interorganizacionais para criar custos de troca.

- utilizar investimentos em TI para erguer barreiras ao ingresso de estranhos ao setor.

- utilizar componentes de TI para reter clientes e fornecedores.

Retendo Clientes e Fornecedores:

Os investimentos em TI também podem permitir a uma empresa reter clientes e fornecedores

(e barrar concorrentes) pela formação de novas relações valiosas com eles. Isto pode ser

realizado:

 Impedindo que clientes e fornecedores abandonem uma empresa em favor de suas

concorrentes ou intimidando uma empresa quanto à aceitação de relações menos

lucrativas.