Sistema De Informação

sistemas de

informações

gerenciais

Este símbolo (@),

adotado como um

dos ícones universais

da internet, é usado

nesta obra por estar

relacionado a conceitos

ligados à informática

e à informatização de

processos.

sistemas de

informações

gerenciais

Ficha técnica Editora Ibpex

Diretor-presidente

Wilson Picler

Editor-chefe

Lindsay Azambuja

Editores-assistentes

Adriane Ianzen

Jerusa Piccolo

Análise de informação

Anderson Adami

Revisão de texto

Dorian Cristiane Gerke

Capa

Bruno Palma e Silva

Projeto gráfico

Raphael Bernadelli

Diagramação

Regiane de Oliveira Rosa

Iconografia

Danielle Scholtz

Conselho editorial

Editora Ibpex

Ivo José Both, Dr. (presidente)

Elena Godoy, Dr.a

José Raimundo Facion, Dr.

Sérgio Roberto Lopes, Dr.

Ulf Gregor Baranow, Dr.

Obra coletiva organizada

pela Universidade

Luterana do Brasil (Ulbra).

Informamos que é de

inteira responsabilidade

do autor a emissão de

conceitos.

Nenhuma parte desta

publicação poderá ser

reproduzida por qualquer

meio ou forma sem a prévia

autorização da Ulbra.

A violação dos direitos

autorais é crime estabelecido

na Lei nº 9.610/98

e punido pelo art. 184 do

Código Penal.

s623

Sistemas de informações gerenciais / [Obra]

organizada pela Universidade Luterana do

Brasil (Ulbra). – Curitiba: Ibpex, 2008.

177 p. : il.

isbn 978-85-7838-047-2

1. Sistemas de informações gerenciais.

2. Tecnologia da informação. 3. Planejamento

estratégico. I. Universidade Luterana do

Brasil. II. Título.

cdd 658.4038011

20. ed.

apresentação

A finalidade do emprego dos sistemas e das tecnologias da

informação é gerar e fornecer informações de qualidade.

Um sistema de informação pode ser definido como o processo

de transformar dados em informações. O objetivo

primordial é auxiliar as organizações na geração de novos

conhecimentos e habilitá-las a alcançar suas metas pelo

uso eficiente dos recursos disponíveis.

A disciplina Sistemas de Informações Gerenciais tem

como principal finalidade desenvolver habilidades para

o emprego dos sistemas e das tecnologias da informação

Sistemas de informações

gerenciais

vi

como ferramentas para capturar, armazenar e distribuir

informações para apoio aos processos, e à tomada de decisões

nas organizações.

Turban, Rainer Jr. e Potter1 observam que o termo sistemas

de informações gerenciais é “ocasionalmente empregado

como um conceito abrangente para todos os sistemas de

informação empregados em uma organização”. Isso explica

o nome dessa disciplina.

O uso das tecnologias da informação (TIs) tem contribuído

para promover grandes transformações em nossa

sociedade. Da mesma forma, cria grandes oportunidadespara

as organizações

que têm obtido sucesso com o seu

emprego. Por outro lado, a sua adoção oferece desafios e

particularidades quanto ao seu gerenciamento, pois, à

medida que essas tecnologias se tornam mais complexas,

passama

exigir maior esforço para sua implantação e seu

uso correto. Nesse contexto, com a presente obra, buscamos

esclarecer os alunos sobre os melhores modos de empregar

os