Sistemas

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Um sistema de software de apoio à decisão (SAD) é uma coletânea de:

Escolher uma resposta.

| a. Dados históricos extraídos de sistemas de processamento de transações. | |

| b. Dados de relacionamento com clientes e movimentação de vendas. | |

| c. Dados correntes ou históricos provenientes de uma série de aplicações ou grupos. | |

| d. Dados externos geralmente extraídos da Internet e de outras fontes independentes. | |

| e. Dados de transações empresariais correntes. | |

Comentário sobre a resposta incorreta: Infelizmente esta não é a resposta correta. Leia a respeito dos sistemas de apoio à decisão, no livro-texto e material relacionado a essa aula-tema.

Question2

O conhecimento e a experiência dos funcionários não formalmente documentados são mais bem descritos como:

Escolher uma resposta.

| a. Sabedoria. | |

| b. Decisões. | |

| c. Dados. | |

| d. Informação. | |

| e. Conhecimento tácito. | |

Resposta correta: Conhecimento tácito.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! O conhecimento tácito é o que representa a experiência das pessoas, e que não está documentado formalmente.

Question3

O processo de tomada de decisão consiste em quatro diferentes estágios, são eles:

Escolher uma resposta.

| a. Inteligência, concepção, seleção, implementação | |

| b. Análise de sensibilidade, visualização, abrangência, implementação. | |

| c. Precisão, abrangência, coerência, eficiência. | |

| d. Concepção, seleção, precisão, implementação. | |

| e. Dados, análise, seleção, visualização. | |

Comentário sobre a resposta incorreta: Infelizmente esta não é a resposta correta. Leia a respeito do processo de tomada de decisão no conteúdo relacionado a essa aula-tema.

Question4

A tomada de decisão também pode ser melhorada por técnicas inteligentes e sistemas de gestão de conhecimento.

Essas técnicas ajudam os responsáveis pelas decisões, gerando soluções para problemas grandes e complexos, e consistem em:

Escolher uma resposta.

| a. Sistemas de apoio ao executivo. | |

| b. Sistemas subjacentes de processos de transações. | |

| c. Sistemas de apoio em grupo. | |

| d. Sistemas especialistas. | |

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