Sistemas De Computação E Informação

1)

A figura a seguir representa o uso de recurso controlado pelo Sistema Operacional.

Analise as alternativas e escolha a correta para a solução de prevenção de ocorrência de deadlocks.

Alternativas:

a)

Implementar a exclusão mútua.

b)

Forçar o processo a ter vários recursos de cada vez.

c)

Não liberar o recurso já alocado a um processo no caso de outro processo necessitar do mesmo recurso.

d)

Todas soluções levam a outros problemas e à limitações que podem comprometer o funcionamento de todo o sistema.

2)

Escolha a alternativa correta para um sistema de CRM que pode fazer parte de um ERP, com a característica de "trabalhar com toda a comunicação, coordenação e colaboração entre vendedores e clientes. Pode ser feito por telefone, website, pessoalmente, e-mail etc.", classifica-se como do tipo:

Alternativas:

a)

Colaborativo

b)

Analítico

c)

Gerencial

d)

Operacional

3)

Analise as características de um sistema e assinale a alternativa correta. O ______ é um sistema que possibilita a automação e o armazenamento de todas informações de negócios e realizar a integração dos diversos departamentos de uma empresa.

Alternativas:

a)

B2M

b)

CRM

c)

ERP

d)

E-Business

4)

Assinale a alternativa correta para a definição. Utilizam-se de pacotes de aplicativos padrões existentes no mercado e são sistemas que aumentam a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam informações.

Alternativas:

a)

Sistema de Informação Operacional

b)

Sistema de Informação Gerencial

c)

Sistema de Informação Especialista

d)

Sistema de Automação de Escritório

5)

De