TGS 2 Questionario 2

Notas: 1

Toda empresa realiza algumas operações básicas para obter sucesso em seus negócios, não importando o tamanho dessa empresa. Essas atividades são conhecidas como processos de negócios, que são as atividades relacionadas que irão definir como essas tarefas são realizadas. Dentro dessas funções podemos afirmar que estão:

I. Automatizar todas as tarefas.

II. Coletar dados para análise.

III. Controlar transações financeiras.

IV. Manufatura de produtos ou criação de serviços.

V. Vender e fazer marketing.

Estão corretas:

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a. I e V.

b. II e III.

c. II e IV.

d. I e III.

e. III e V.

Resposta correta: III e V.

Comentário sobre a resposta correta: A afirmativa III está correta, pois um dos objetivos de uma organização é o controle de suas finanças; a afirmativa V também está correta, pois o Marketing e as vendas são outros objetivos.

Correto

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Question2

Notas: 1

Um sistema de informações pode atuar em quatro níveis organizacionais, onde cada nível possui suas próprias necessidades específicas. Neste caso, um SI pode não ser adequado para determinado nível; entretanto, todos podem ser integrados e, com isso, tornar os processos mais eficazes. Os quatro níveis são: Operacional, Administrativo, Gerencial e Estratégico. Assinale a alternativa que faz a correta definição de um dos níveis.

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a. Nível Administrativo: Nível responsável pelas decisões estratégicas.

b. Todas as demais definições estão incorretas.

c. Nível Administrativo: Responsável pelo negócio da empresa. É o nível que traz o faturamento.

d. Nível Estratégico: Responsável pelas tarefas administrativas e burocráticas. Fornece informações para outros níveis.

e. Nível Gerencial: Nível responsável pelas decisões táticas.

Resposta correta: Nível Gerencial: Nível responsável pelas decisões táticas.

Comentário sobre a resposta correta: O nível gerencial é responsável dentro de uma organização para as tomadas de decisões a nível tático.

Correto

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Question3

Notas: 1

Com o surgimento dos sistemas de informações, as organizações perceberam que muitos dos problemas podiam ser resolvidos. Surgiram, então, os SI especializados para resolver os problemas e foram chamados de sistemas funcionais. Posteriormente, percebeu-se que os SI poderiam agrupar departamentos inteiros. No entanto, sistemas funcionais possuem quatro características básicas. Assinale a alternativa correta que corresponde às quatro características citadas por Turban, Rainer e Potter (2005, p. 250).

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a. Composto de sistemas menores, integrados, sem nenhuma comunicação externa e suporte a diversos níveis organizacionais.

b. Composto por sistemas menores, integrados ou independentes, sem nenhuma comunicação externa e suporte a um único departamento.

c. Composto de um único sistema, independente, sem nenhuma comunicação externa e suporte a um único departamento.

d. Composto por sistemas menores, integrados ou independentes, com comunicação externa e suporte a um único departamento.

e. Composto por sistemas menores, integrados ou independentes, com comunicação externa e com suporte a diversos níveis organizacionais.

Resposta correta: Composto por sistemas menores, integrados ou independentes, com comunicação externa e com suporte a diversos níveis organizacionais.

Comentário sobre a resposta correta: Todo sistema de informação é composto por sistemas menores, integrados ou independentes, com comunicação externa (estar em rede ou internet), e deve dar suporte a diversos níveis organizacionais.

Correto

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Question4

Notas: 1

Dentro de um sistema de informação funcional, percebem-se diversas vantagens, pois cada departamento possui um sistema especializado capaz de resolver todos os problemas; entretanto, observa-se um grande problema que é:

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a. dificuldade com a coleta de dados, o seu processamento, a análise desses dados e a distribuição dos resultados dessa análise para as partes interessadas.

b. dificuldade em automatizar as tarefas que são realizadas manualmente.

c. atender à funcionalidade que se propõe, pois o sistema funcional pode acabar atendendo a diversos níveis organizacionais.

d. geralmente o sistema funcional consiste em vários sistemas de informação menores que apoiam atividades específicas realizadas na área funcional.

e.