Tecnologias De Gestao

ANHANGUERA – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA/

GESTÃO FINANCEIRA

DESAFIO PROFISSIONAL

Processos Gerenciais

Matemática

CIDADE: Recife ESTADO: Pernambuco

ANO: 2014

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Como o relatório mostra que a principal falha está no setor intermediário da empresa visto que os gerentes e administradores da corporativa estão perdendo muito tempo resolvendo problemas operacionais simples ao invés de gestar seu tempo com o que realmente importa, que seria a parte de estratégia e planejamento da companhia.

Com o objetivo de salvar a empresa dos sucessivos trimestres de prejuízo, devemos nos basear na teoria geral da administração, mais precisamente nos conceitos abordados por Fayol. Tais definições apontam para uma administração cientifica pautada em evitar o caos, organizar as coisas e evitar o comportamento casual. Além disso as operações da empresa podem ser divididas em 6 grupos, sendo eles: atividades técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. Porém iremos nos concentrar mais na parte administrativa que é o setor que apresenta o principal problema.

Analisando vários tipos de estrutura e divisões de trabalho, verificamos que a melhor divisão seria se basear em uma estrutura vertical, já que a empresa está tendo prejuízos, as decisões devem ser tomada por órgãos superiores e mais especializados para que assim a empresa possa voltar a ter sucesso e num médio prazo poder se tornar referência no estado nas vendas de varejo e eletrodomésticos. Além de a nova estrutura da companhia ser uma estrutura vertical usaremos uma estrutura funcional.

Uma estrutura organizacional funcional é aquela em que se encontra uma chefia para cada função, de modo que os subalternos exerçam mais de uma função, ficando sob o mando de mais de um chefe, a necessidade básica para implementar esse tipo de estrutura é a especialização em vários níveis de organização, a companhia se divide em várias funções e todos os níveis de execução se subordinam funcionalmente aos seus correspondentes níveis de comando funcional uma das principais vantagens desse sistema são de facilitar a especialização nos níveis hierárquicos superiores, facilitar o trabalho em equipe e dar maior flexibilidade de adaptação à empresa.

Adaptando esse tipo de estrutura organizacional a estrutura da empresa e verificando (no relatório) que o principal problema está relacionado a falta de tempo da gerencia para tomadas de decisões mais complexas, devemos adicionar um novo nível hierárquico na estrutura da companhia, tal nível poderia ser chamado de “operador sênior”. Esse novo nível seria responsável por comentar e examinar problemas técnicos desafogando o papel dos gerentes dessa função e então o nível intermediário teria tempo a mais para se dedicar a processos mais importantes dentro da organização. Cada setor da empresa (mercearia, hortifruticola, padaria e etc.) teria um operador sênior para supervisionar a parte operacional, porem esse novo nível estaria abaixo da gerencia e deverá receber ordens sempre que necessário e deverá dar ordens ao nível inferior caso algo esteja fora dos padrões da empresa.

Desse modo, a nova estrutura da empresa seria:

Observando o mapa da nova estrutura da empresa, podemos perceber que a melhor política seria de uma politica descentralizada o qual cada setor do hipermercado agiria de uma forma diferente de acordo com as suas necessidades. Os gerentes de cada ramo será responsável por definir o modo de trabalho dos operadores e esse trabalho será fiscalizado pelo operador sênior que poderá fazer mudanças pontuais de acordo com o dia a dia da companhia. Cada setor da empresa terá uma operador sênior para fiscalizar a parte operacional e garantir que tudo ocorra dentro dos padrões adotados pela companhia.

PLANO DE CAPACITAÇÃO PARA DIRETORES E GERENTES

Como a empresa passará por uma mudança significativa em sua estrutura como um todo, os gerentes e diretores devem ser capacitados para absorver bem essa transformação. Pensando nisso, foi criado um plano de capacitação. Esse planejamento será realizado em duas etapas, uma em curto prazo (para tentar os constantes prejuízos da empresa) e um a longo prazo para a companhia se adaptar as mudanças e tentar se tornar referência em todo o estado.

Na primeira parte, os níveis mais altos da empresa serão submetidos a um curso de especialização em gestão de pessoas para que saibam contornar bem as divergências e os futuros problemas que poderão ocorrer com os mais diversos setores do estabelecimento além de saber manter o pessoal da parte operacional e dos níveis intermediários sempre motivados e com um bom convívio dentro da firma. Além de uma especialização em gestão de pessoas, as camadas mais altas serão submetidos também a um curso baseado em administração por objetivo (APO) que é uma técnica participativa de planejamento e avaliação; através da qual superiores e subordinados, conjuntamente, definem aspectos prioritários e estabelecem objetivos (resultados) a serem alcançados, num determinado período de tempo e em termos quantitativo, dimensionando as respectivas contribuições (metas); e acompanham sistematicamente o desempenho (controle) procedendo às correções necessárias. Esse tipo de administração pode ser divididos em várias etapas, entre elas estão:

 Definição dos objetivos globais

 Elaboração do plano estratégico

 Estabelecimento de objetivos para cada departamento

 Interligação dos objetivos departamentais

 Elaboração dos planos táticos e operacionais

 Contínua reciclagem dos planos.

Com esse novo tipo de procedimento a empresa terá uma maior autonomia, visto que, um trabalho em equipe será bem desenvolvido, as necessidades das chefias serão bem expressas no planejamento além de servir de base segura para avaliar o valor das metas e objetivos. Assim sendo, esperamos que os sequentes