UML Discreta
Trabalho Escolar: UML Discreta. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: joao.fernandes • 9/9/2014 • 652 Palavras (3 Páginas) • 346 Visualizações
1. Contextualização do BPM
1.1 Os diversos conceitos de processos e o conceito usado no
Livro
A palavra processo aparece em várias situações para designar
uma seqüência de atividades: processos jurídicos, processos químicos,
processos de produção siderúrgica etc. Neste livro, o foco serão os
processos de negócios (Business Process), expressão que recupera o
sentido latino do termo negócio, que não se restringe ao seu uso corrente
hoje como trato mercantil (negócio, ocupação, trabalho).
Para facilitar a compreensão de processos no contexto da
discussão apresentada, necessário se faz buscar em diferentes fontes de
referência os conceitos mais recorrentes envolvidos. Esta divergência de
pontos de vista gera visões e expectativas diferenciadas. O Anexo I
apresenta uma série de conceitos correlatos a processos de negócios
elaborados por diversos autores.
No livro adotamos os conceitos indicados pela BPMN (2006):
· BPM (Business Process Management): envolve a
descoberta, projeto e entrega de processos de
negócios. Adicionalmente, o BPM inclui o controle
executivo, administrativo e supervisório desses
processos.
· Atividade: um termo genérico para o trabalho que uma
companhia ou organização executa via um processo
de negócio. Pode ser atômica (pouca abrangência) ou
não-atômica. Os tipos de atividade que fazem parte de
um processo são: processos, subprocessos ou tarefas.
· Processo: um encadeamento de atividades executadas
dentro de uma companhia ou organização, que
transformam entradas em saídas (adaptação dos
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autores).
· Subprocesso: um processo que está incluso em outro
processo.
· Tarefa: uma atividade atômica (pouca abrangência)
que é incluída em um processo. É usada quando a
atividade no processo não será mais refinada em
subprocessos dentro do modelo do processo.
Geralmente executada por um único usuário final,
equipamento ou sistema.
A adoção, neste livro, dos conceitos da BPM deve-se a:
· Amplitude com que os conceitos podem ser usados;
· Coerência entre os conceitos;
· Não-redundância;
· Clareza e compreensão dos conceitos;
· Respeitabilidade da equipe envolvida na concepção do
BPMP (instituição que criou o BPMN).
As definições do BPMN são compatíveis com as da ISO 9000, que
define processo como "um conjunto de atividades inter-relacionadas ou
interativas, que transformam entradas em saídas". Aliás, quase todas as
definições mencionam um fluxo de entradas e de saídas. Esta
conceituação destaca que o propósito de qualquer processo é
transformar os recursos que entram (que podem ser materiais, formas de
energia, informações ou os próprios clientes) em recursos com valor
adicionado, a serem disponibilizados para clientes internos ou externos
(aço, energia aproveitável, dados relevantes, pacientes curados etc.),
bem como em recursos com valor público adicionado (empregos,
impostos, benefícios à vizinhança etc.).
Há ainda, inevitavelmente, dois outros tipos de saída: recursos
sem valor imediato (resíduos sólidos, emissões de gases e efluentes
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líquidos, a serem reaproveitados, tratados ou dispostos) e informações
que
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