Análise com ferramentas e modelos dados estatísticos

O presente trabalho tem por objetivo analisar, com o apoio de ferramentas e modelos

estatísticos, a pesquisa de clima organizacional aplicada em abril de 2011 em população de

operadores de uma indústria do segmento alimentício situada na cidade de São Paulo. Para tal,

iniciamos com o entendimento dos dados, incluindo a definição dos indivíduos e das

variáveis, suas classificações em categóricas, discretas ou contínuas e os significados, além da

apresentação da tabela de dados. Na seqüência, analisamos cada uma das variáveis

separadamente quanto a sua forma de distribuição, os valores atípicos, medidas de centro e

dispersão, a partir de gráficos (pie chart, barras, histogramas, gráficos de ramos, box-plot e

gráficos resumo da estatística básica) e de medidas numéricas (média, mediana, quartis,

desvio-padrão, variância, intervalo de confiança e teste de normalidade de Anderson-Darling).

Também buscamos comparar as análises efetuadas para cada variável por subcategoria. Não

será possível realizar a análise de séries temporais, já que se trata aplicação única da pesquisa,

tal análise será possível a partir de futuras aplicações do mesmo instrumento nesta mesma

população. Efetuou-se também uma análise de regressões múltiplas com dados extraídos,

incluindo matriz de correlação. Utilizou-se também análise dos componentes principais,

análise dos clusters e análise gráfica (Dendogramas). Em seguida passamos para a análise da

comparação de médias e variância através da One-Way Analysis of Variance. Na seqüência,

buscamos 2 tipos de regressão, utilizando a regressão logística e a análise discriminante.

Além disso, a análise de correspondências e árvore de classificação. Por fim, buscamos

avaliar qual regressão foi capaz de produzir um modelo mais simples (parcimonioso) que

explique o comportamento da população em relação às variáveis pesquisadas. Ao final

apresentam-se as considerações finais. Os softwares estatísticos utilizados são o MINITAB e

XLSTAT.

2. ENTENDENDO OS DADOS

Para obtenção de dados foi aplicado o “Formulário Completo de Coleta de Dados” (anexo 1).

Para este estudo foram selecionadas 9 perguntas agrupadas por similaridade em 6 temas

conforme abaixo, para as quais trabalhou-se com os valores de mediana.

Pergunta TEMA \