Análise de sistema

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

TUTOR PRESENCIAL: ANGÉLICA  

VALPARAISO DE GOIÁS, 31 DE MARÇO DE 2015, GO

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

TUTOR PRESENCIAL: ANGÉLICA

JULIANA RIBEIRO BARBOSA- RA: 9610519571

 

VALPARAISO DE GOIÁS, 31 DE MARÇO DE 2015, GO.

ÍNDICE

Digite o título do capítulo (nível 1)1

Digite o título do capítulo (nível 2)2

Digite o título do capítulo (nível 3)3

Digite o título do capítulo (nível 1)4

Digite o título do capítulo (nível 2)5

Digite o título do capítulo (nível 3)6

INTRODUÇÃO

Este Desafio Profissional visa simular práticas de Gestão de Pessoas e Departamento De Pessoal de modo a desenvolver algumas habilidades envolvidas no cotidiano de um Gestor de Pessoas, e com isso, eu Juliana Ribeiro Barbosa assumirei hipoteticamente, o papel de um consultor de Recursos Humanos na empresa SUPERSOLFT LTDA. A empresa é uma empresa familiar, do segmento de informática, criada há cinco anos por dois irmãos: Agenor Randsolft e Leonora Randsolft Bartiro. A SUPERSOLFT desenvolve aplicativos para controle de estoque em pequenos supermercados, conta com seis funcionários e situa-se no bairro de Perdizes em São Paulo.

Na primeira semana em que fechamos o contrato, Leonora me encaminhou um documento com todos os dados da empresa chamado “Dossiê SUPERSOFT”, o qual continha informações referentes ao organograma da empresa, as fichas dos funcionários, perfis comportamentais e definições do negócio da empresa. Através desse documento consegui visualizar a verdadeira situação em que a empresa se encontrava, pois atualmente a empresa possui 8 clientes na capital e 15 no interior, e que ultimamente vem passando por muitos problemas como a queda de faturamento mensal, perda de clientes e absenteísmo. Percebe-se que a SUPERSOFT.

PASSO 1

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PARA A VAGA DE FAXINEIRA

Logo na primeira semana de consultoria, a funcionária Rosa Dirce de Sousa pediu demissão, pois estava insatisfeita com o salário e com a distância entre a casa e o trabalho. Leonora solicitou-me ações de recrutamento e seleção para a substituição da funcionária.

        Atendendo à solicitação de Leonora adotei o processo de recrutamento externo, visando buscar candidatos externos com experiências e habilidades não existentes atualmente na organização. A grande vantagem do recrutamento externo é a possibilidade de manter contato com a maior variedade de perfis profissionais existentes no mercado, além de uma maior quantidade de candidatos sendo recrutados.

FERRAMENTAS PARA DIVULGAÇÃO DE VAGAS

Para a divulgação da vaga foram utilizadas algumas ferramentas como: Sites relacionados ao foco do processo seletivo; Jornais impressos e mídias; Divulgação no site da empresa; Agências de Emprego, Consultorias de RH; Indicação feita por candidatos ou funcionários; Indicação feita por empresas parceiras, fornecedores, clientes etc.

Descrição detalhada do cargo Função: Serviços Gerais (Faxineira)   Local: Gênero: Feminino Horário: Segunda a sexta: 08:00 às 17:00 Sábado: 08:00 às 12:00 Requisitos: Ensino Fundamental completo; Experiência na função de auxiliar de serviços gerais; Ter flexibilidade de horário para trabalhar aos sábado. Salário: 730,00 R$ Benefícios: Vale transporte; Vale refeição.

COMPETÊNCIAS PESSOAIS PARA A FUNÇÃO

• Responsável,
• Comprometido,
• Dedicado,
• Pontual.

Descrição detalhada das tarefas que compõem a função

1. Remover o pó de móveis, paredes, tetos, portas, janelas e equipamentos, espanando-os ou limpando-os com flanelas ou vassouras apropriadas, para conservar-lhes a boa aparência; 2. Limpar escadas, pisos, passadeiras e tapetes, varrendo-os, lavando-os ou encerando-os e passando aspirador de pó, para retirar poeira e detritos; 3. Manter diariamente limpo banheiros e toaletes, limpando-os com água e sabão, detergentes e desinfetantes e reabastecendo-os de papel sanitário, toalhas e sabonetes, para conservá-los em condições de uso; 4. Proceder à limpeza das áreas comuns da empresa, varrendo diariamente as garagens, corredores, escadas etc.; 5. Varrer e levar a área da frente da empresa; 6. Lavar periodicamente o parquinho, calçadas, corredores, paredes, garagens, tapetes dos elevadores, etc.; 7. Tirar manchas dos corredores e paredes, usando material próprio; 8. Encerar a mureta do parquinho e entrada do Edifício; 9. Limpar vidros, janelas, extintores, caixas de incêndio, portas e cabine dos elevadores; 10. Recolher e/ou auxiliar no recolhimento do lixo, usando o carrinho próprio, observando o horário determinado para tal, colocando-o em local próprio e devidamente embalado;

SELEÇÃO

1ª ETAPA

Após a captação dos currículos dos candidatos foi feita a primeira triagem de acordo com o perfil almejado pela empresa, ou seja, foi feita a avaliação dos requisitos básicos inerentes a vaga, sendo chamados 10 candidatos para 2ª etapa do processo seletivo.

2ª ETAPA

Foi realizadas entrevistas com cada um das dez candidatas selecionadas o intuito é conhecer um pouco mais de cada candidato, de sua vida, suas expectativas e entender suas aspirações.