O IMPACTO DA ENGENHARIA SOCIAL NA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Por: sousabsb • 28/10/2017 • Pesquisas Acadêmicas • 12.546 Palavras (51 Páginas) • 464 Visualizações
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DIEGO FERNANDO DE ALMEIDA DA SILVA
MARCOS DE SOUSA BEZERRA
MARCELO CARDOSO GUIMARÃES
O IMPACTO DA ENGENHARIA SOCIAL NA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Brasília
2008
DIEGO FERNANDO DE ALMEIDA DA SILVA
MARCOS DE SOUSA BEZERRA
MARCELO CARDOSO GUIMARÃES
O IMPACTO DA ENGENHARIA SOCIAL NA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Trabalho de Conclusão de Curso com objetivo de obter a graduação no Curso de Tecnologia em Segurança da Informação; Faculdades Unisaber.
Orientador Professor Eduardo Wallier Vianna
Brasília
2008
Silva, Diego Fernando Almeida; Bezerra, Marcos de Sousa; Guimarães, Marcelo Cardoso.
O impacto da engenharia social na segurança da informação/ Diego Fernando de Almeida da Silva; Marcos de Sousa Bezerra; Marcelo Cardoso Guimarães. Brasília: UNISABER, Departamento de Tecnologia da Informação, 2008.
59 p.: il.; 30 cm.
Orientador: Eduardo Wallier Vianna
Monografia (graduação): Faculdade Unisaber, Departamento de Tecnologia da Informação / Tecnologia em Segurança da Informação, 2008.
1. Conceito e Aplicação da Engenharia Social. 2. A segurança e o usuário. 3. Metodologias de controle de acesso. 4. Ataques de Engenharia. 5. ISO/IEC 17799 – Monografia. I. Eduardo Wallier Vianna. II. Faculdade Unisaber – Departamento de Tecnologia da Informação. III - O impacto da engenharia social na segurança da informação.
DIEGO FERNANDO DE ALMEIDA DA SILVA
MARCOS DE SOUSA BEZERRA
MARCELO CARDOSO GUIMARÃES
O IMPACTO DA ENGENHARIA SOCIAL NA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Trabalho de Conclusão de Curso com objetivo de obter a graduação no Curso de Tecnologia em Segurança da Informação; Faculdades Unisaber.
Aprovada em 01 de Julho de 2008.
BANCA EXAMINADORA
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Prof. Eduardo Wallier Vianna
Faculdade Unisaber
_______________________________________
Prof. Carlos Maurício de Borges Mello
Faculdade Unisaber
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Prof. Elvis Roberto Barreto
Faculdade Unisaber
Dedicamos este trabalho aos nossos pais que sempre nos deram toda a atenção e apoio para irmos ao encontro dos nossos objetivos.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos a Deus por nos proporcionar essa oportunidade, aos nossos pais pela compreensão e pelo apoio diário, aos nossos professores pelo conhecimento e experiências compartilhadas durante esta jornada e a todos que contribuíram direta ou indiretamente durante todas as etapas deste trabalho de conclusão de curso.
"A segurança não é um produto, ela é um processo."
Kevin Mitnick
RESUMO
Tendo como foco principal a segurança da informação foi criada uma política de boas maneiras para evitar e/ou minimizar eventuais ataques de Hacker’s, levando em consideração o nível de maturidade e consciência dos usuários em relação à ação da engenharia social, seus ataques, ameaças e métodos. Para isso definiu-se o que é informação e qual importância da mesma para as organizações. O que venha a ser o engenheiro social, como ele age diante do usuário comum que é o principal agente detentor da informação e por isto o principal alvo do engenheiro social. Qual a responsabilidade de cada usuário no que diz respeito à segurança da informação, como também as áreas das instituições que mais tem risco de ataque numa organização. É apresentado o resultado de uma pesquisa realizada através de questionários aplicados ao departamento de Tecnologia da Informação (TI), ao departamento de Recursos Humanos (RH) e aos Usuários em duas organizações com negócios diferentes, aqui chamadas de pública e privada. Envolvendo a segurança da informação, também é tratado sobre a confidencialidade de senhas e privacidade das informações. Com o resultado da aplicação dos questionários, foi feito um cruzamento de dados e levantamento das principais vulnerabilidades para comparação das empresas, e de acordo com o negócio de cada uma, foi elaborado um controle de riscos evidentes em todas as áreas, desde a inclusão de um usuário no sistema, como o tratamento que é dado à informação de terceiros e a disponibilização desta informação dentro das organizações.
Palavras-chave: Engenharia Social. Segurança. Usuário. Ataques de Engenharia. Controle de Acesso. ISSO/IEC 17799.
LISTA DE TABELAS
Tabela - 1 Quantidade de questionários por empresa 29
Tabela - 2 Descrição do sexo dos usuários 30
Tabela - 3 Descrição da função organizacional dos usuários 30
Tabela - 4 Usuários que fornecem senha pessoal da empresa para outros 31
Tabela - 5 Usuários que fornecem sua senha pessoal para trabalhos rápidos 31
Tabela - 6 Usuários que registram suas senhas e agendas ou similares 31
Tabela - 7 Reação dos usuários ao dar informações da empresa ao telefone ou por e-mail 32
Tabela - 8 Resultado da classificação das informações organizacionais 32
Tabela - 9 Conhecimento das informações vitais da empresa pelos usuários 32
Tabela - 10 Existência de política de Segurança da informação 32
Tabela - 11 Usuários que aplicam a postura de mesa limpa 33
Tabela - 12 Usuários que costumam bloquear o computador ao sair 33
Tabela - 13 Divulgação da política de segurança da informação aos novos contratados 33
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