O Sistema MDM

INTRODUÇÃO

Mobile Device Management – MDM (Gerenciamento de dispositivos móveis) é o termo utilizado para a solução integrada e centralizada que permite realizar o gerenciamento de dispositivos móveis. É sistema de gerenciamento de dispositivos móveis protege, monitora, gerencia e suporta dispositivos móveis.

O Sistema MDM tem como objetivo reduzir os custos de suporte e os riscos apresentáveis do negócio. São utilizados para garantir a segurança das informações corporativas, e simultaneamente traz flexibilidade e velocidade para a solução.

O MDM permite distribuição de aplicações e configurações, atribuindo diferentes níveis de acesso e bloqueio de uso recurso de forma seletiva.

2. FUNCIONALIDADES DO MDM

Serão citadas as cinco funcionalidades básicas que sistemas MDM devem ter, para permitir que o gestor de TI possa gerências os dispositivos.

2.1. Gestão de Ativos e dados de inventário

Manter uma lista de aparelhos que deve incluir dados físicos e permitir a classificação ou forma de agrupar os dispositivos. Também deve oferecer uma forma de adicionar e remover aparelhos.

2.2. Gerenciamento de Aplicativos

Ferramentas para distribuição e atualização de aplicativos. Os usuários baixarão apenas os aplicativos necessários para sua atividade, garantindo que as ferramentas certas estejam disponíveis para os usuários corretos.

2.3. Monitoramento e Suporte

Diagnostico de problemas em tempo real, possibilidade de controle e configuração remota do dispositivo facilitando o suporte técnico. Também o histórico do monitoramento para utilização e auditoria e fiscalização.

2.4. Segurança e Proteção de Dados

Caso o diapositivo seja perdido ou roubado, o aparelho poderá ser bloqueado impossibilitando o acesso a informações criticas e confidências da empresa. Para proteção dos dados, alguns MDM oferecem backup/restore automáticos, e também um acompanhamento dos dados, ou seja, manter o histórico das atividades executadas nos dispositivos (transferências e modificações) para ser utilizado em caso de auditorias.

O MDM realiza todo o gerenciamento dos recursos de segurança incluindo a gestão de senhas de acesso.

2.5. Suporte às diferentes plataformas.

É importante que o sistema MDM tenha suporte para diversas plataformas moveis, pois para empresas que adotam BYOD é importante que suporte as mais variadas plataformas.

3. CONCLUSÃO

Com a evolução das tecnológicas móveis e com a necessidade de mobilidade das empresas, as opções de ferramentas de MDM que estão disponíveis no mercado estão com o suporte de inúmeras funcionalidades.

Um Sistema MDM pode ter muitas vezes um alto custo, porém este custo é muitas vezes amortizado pelas reduções de gastos com a equipe de manutenção e suporte.

Em resumo, podemos afirmar que os principais fatores motivacionais