PROJETOS INTEGRADOS MULTIDISCIPLINARES VIII

UNIP

UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GERENCIAMENTO DE REDES DE COMPUTADORES

PROJETOS INTEGRADOS MULTIDISCIPLINARES VIII

PIM VIII

Currais Novos

Novembro / 2018

PROJETOS INTEGRADOS MULTIDISCIPLINARES VIII

PIM VIII

Trabalho referente ao Gerenciamento e Administração de Redes, Redes II – Heterogêneas e Convergentes e Projeto Físico e Lógico de Rede de Processamento, do PIM VIII - Curso Superior de Tecnologia em Gerenciamento de Redes de Computadores da UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA.

Currais Novos

Novembro / 2018

RESUMO

O presente trabalho tem o objetivo de aplicar o conteúdo aprendido no Curso de Tecnologia em Gerenciamento de Redes de Computadores, que engloba aspectos das seguintes disciplinas: Gerenciamento e Administração de Redes, Redes II – Heterogêneas e Convergentes e Projeto Físico e Lógico de Rede de Processamento. Fato a ser mencionado, é que no decorrer da elaboração foi abordado um plano, assim como uma definição da solução de TI para uma empresa fictícia, que precisa de uma reestruturação do ambiente TI, assim sendo o Projeto UNIP VIII que também é uma empresa fictícia, aplicará de forma correta o plano para a empresa MARS. O processo metodológico utilizado para o desenvolvimento ocorreu por intermédio de pesquisa bibliográfica, isto é, por meio da teoria atual que engloba o tema, foi possível encontrar informações fundamentais, a exemplo disso, do ambiente de TI, bem como a definição precisa da política de administração, as tecnologias de redes disponíveis no atual mercado e os conceitos específicos de projetos com base no PMP. Toda a linha de pesquisa utilizada levou aos resultados de que a empresa necessita de soluções com tecnologias de maior mercado hodiernamente, ou seja, de comunicação e software, assim será possível ter a técnica apropriada à solução que deverá ser adotada posteriormente.

Palavras-chave: Administração. Gerenciamento. Redes. Reestruturação.

ABSTRACT

The present work has the objective of applying the content learned in the Techno-logy Course in Computer Network Management, which encompasses aspects of the following disciplines: Network Management and Administration, Networks II - Hete-rogeneous and Convergent and Physical and Logical Network Processing Project . A fact to be mentioned is that in the course of the elaboration a plan was approa-ched, as well as a definition of the IT solution for a fictitious company, which needs a restructuring of the IT environment, thus being the Project UNIP VIII that is also a fictitious company , will properly apply the plan to the MARS company. The metho-dological process used for development took place through bibliographic research, that is, through the current theory that encompasses the theme, it was possible to find fundamental information, for example, the IT environment, as well as the preci-se definition of the policy of management, the network technologies available in the current market, and the specific concepts of PMP-based projects. The whole line of research used led to the results that the company needs solutions with technologies of greater market nowadays, that is, of communication and software, so it will be possible to have the appropriate technique for the solution that should be adopted later.

Keywords: Administration. Management. Networks. Restructuring.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 6

2. GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE REDES 7

3 REDES II – HETEROGÊNEAS E CONVERGENTES 12

4 PROJETO FÍSICO E LÓGICO DE REDE DE PROCESSAMENTO 15

CONCLUSÃO 17

REFERÊNCIAS 18

1 INTRODUÇÃO

Nos dias atuais o Business Process Outsourcing (BPO), é fundamental para o contexto empresarial, visto que o seu intuito é promover a terceirização de um determinado processo de negócio, a exemplo disso, especificadamente para a folha de pagamento. Por este motivo acaba por dividir-se em duas em duas categorias, sendo elas: back office outsourcing, focada nas funções propriamente internas, que vai das compras, até o billing e a outra etapa é a front Office outsourcing que é específico para o relacionamento com o consumidor, o exemplo a isso, engloba o suporte técnico e o marketing.

Dentro da análise apresentada anteriormente, que visa o estudo de Queiroz (2015), convém salientar que a terceirização da tecnologia de informação, em específico da Infrastructure Outsourcing (ITO) é de certa forma, um subconjunto de BPO. Certamente, que uma empresa ao reestruturar um ambiente TI, necessita seguir certos requisitos para implantar de forma correta as soluções de TI, conforme será apresentado na sequência de desenvolvimento que promove um estudo na empresa voltada para o marketing, sendo a MARS.

Partindo desse pressuposto, o presente trabalho tem o objetivo de aplicar o conteúdo aprendido no Curso de Tecnologia em Gerenciamento de Redes de Computadores, que engloba aspectos das seguintes disciplinas: Gerenciamento e Administração de Redes, Redes II – Heterogêneas e Convergentes e Projeto Físico e Lógico de Rede de Processamento.

Para elaboração tanto da parte teórica quanto da parte prática, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, sendo ela fundamental para dar embasamento no processo avaliativo da empresa em estudo, sendo o Projeto da UNIP VIII, que criou um plano, bem como a definição da solução específica de TI para