Atps sistemas de informacao

Centro Universitário Anhanguera

Sistemas de Informação 4º Semestre

Sistemas de Informação

Professor Coordenador: Edson Quedas Moreno

Vila Mariana São Paulo - SP 2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA

                                                                 Sistemas de Informação - 4° Semestre

     Disciplina – Sistemas de Informação 

Nome do Professor Coordenador da disciplina – Edson Quedas Moreno

Data de entrega - 30/11/2015

 

Nome completo e RA

                                

Vila Mariana São Paulo - SP 2015

SUMÁRIO

1	Introdução	1
2	Relatório1: Conceito de Sistemas de Informação	2
2.1	Atividades Executadas Pelo Sistema de Informação	2
2.2	Benefícios do Sistema de Informação	2
2.3	Módulos Supridos Pelo E-Commerce	3
3	Relatório 2: Perspectivas do Projeto Life Easy	3
3.1	Vantagens Competitivas da Empresa Life TT Easy	4
3.2	Estratégias de Negócios da Empresa Life TT Easy	4
3.3.	Problemas Durante a Implantação do S.I.G.	5
3.4	Os Três Tipos de Sistemas de Automação de Venda Via Web	5
4	Relatório 3: Implantação do Projeto Life TT Easy	7
5	Relatório 4: Análise de Resultados	10
6	Conclusão	14
7	Bibliografia	15

        

1. Introdução

        Nesta ATPS iremos apresentar as etapas 1, 2, 3 e 4, com as informações obtidas a partir da leitura do capítulo 1 do livro texto (LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informação Gerenciais. 9ª ed. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2011), os conceitos de sistemas de informação e os sistemas mais utilizados no mercado, os componentes que formam um sistema de informação e como são representados no ambiente de negócios, assim como as soluções para resolver os problemas de negócio da empresa Life TT Easy, proposta como exemplo.

        Além dos conceitos e tipos de sistemas de informação, serão apresentados desde a sua concepção e implementação, a aquisição e coleta das informações sobre usurário e quais as vantagens e problemas que ocorrerão durante a implantação de um sistema de informação.

     Explicaremos também, conforme os temas propostos, a comercialização dos produtos se utilizando do e-commerce (comércio eletrônico), os itens necessários para a implantação de um sistema de comércio eletrônico, os benefícios adquiridos com a utilização de um e-commerce e os tipos de e-commerce mais utilizados atualmente pelas empresas nos seus negócios.

   Seguindo o desenvolvimento sobre o e-commerce, explicaremos apresentaremos o uso de umas das ferramentas utilizadas para gerir este negócio: o CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com o Consumidor), na qual o Sr. Antônio irá utilizar na empresa Life TT Easy. Neste ínterim, iremos mostrar a gestão no que se refere a segurança das informações da empresa junto aos seus clientes, estabelecendo uma estrutura para a segurança e controle destas informações. A geração de relatórios gerenciais que o sistema fornece para otimizar as tomadas de decisões do Sr. Antônio, bem como os tipos de decisões que podem ser tomadas de acordo com cada relatório e a definição das Datas Warehouse e Mining.

1. Relatório 1: Conceitos de Sistemas de Informação

1.  Atividades executadas pelo sistema de informação

As atividades executadas pelo sistema de informação são a entrada, o processamento e a saída, explicados a seguir:

A captura ou coleta de dados dentro da organização ou externo e que pode ser chamada de Entrada.

Dar significado e conhecimento sobre os dados coletados, ou seja, o Processamento de tais dados.

A Saída destes dados, encaminhando-os para os profissionais corretos que irão utilizar tais dados para seus fins específicos, sejam de avaliação, balanço, tomada de decisão, auditorias etc.

E por fim, após executada estas três atividades, os sistemas de informação necessitam de uma resposta (feedback) para uma rápida análise de que forma poderiam melhorar a coleta de dados (Entrada) ou se estão executando da forma correta, resposta esta que é fornecida pelos membros da organização que solicitou os serviços dos sistemas de informação.