NOSSA LOCADORA DE LIVROS

NOSSA LOCADORA DE LIVROS

SUMÁRIO

NTRODUÇÃO 4

OBJETIVO 4

DESENVOLVIMENTO 5

Interação Humano-Computador 5

Segurança da informação 6

Humanização, relação interpessoal e ética 7

Sistemas gerenciais 8

CONCLUSÃO 10

REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO:

A informática vem abrangendo espaços e facilitando a vida das pessoas e das organizações, oferecendo oportunidades construtivas nas empresas, aplicando metodologias para obtenção de uma rápida funcionalidade e praticidade, sendo a cada dia uma ótima ferramenta de apoio.

As empresas estão cada vez utilizando mais e mais tecnologias para ter um funcionamento mais eficiente. Com isto está podendo divulgar, registrar produtos, clientes entre outros, agilizar os serviços e se comunicar dentro de sua própria organização, como também se comunicar com o mundo.

No decorrer deste trabalho vamos auxiliar uma empresa privada, denominada "Nossa locadora de livros" a informatizar toda a sua rotina de modo que se estabeleça uma harmonia entre as áreas dentro da empresa.

Vamos ajudar essa empresa usando nossos conhecimentos adquiridos durante o semestre.

OBJETIVO

Identificar pontos positivos e negativos na montagem de interfaces gráficas, avaliar e compreender o que devemos por em prática no dia-a-dia para auxiliar o conforto do usuário;

Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade: Três pilares da segurança da informação, aprender a utiliza-los, pois são indispensáveis;

Aprender a importancia da ética como formula de uma empresa bem sucedida.

Conhecer os tipos de sistemas de informação e quando aplicar cada um durante os diversos cenários que encontraremos.

I

DESENVOLVIMENTO

1.1– Interação Humano Computador

É o conjunto de processos, diálogos, e ações através dos quais o usuário humano interage com um computador.

"A interação homem-computador é uma disciplina que diz respeito ao projeto, avaliação e implementação de sistemas de computador interativos para uso humano e ao estudo dos principais fenômenos que os cercam” (ACM SIGCHI)

É uma área interdisciplinar que abrange:

Ciência da computação - aplicação, projeto e engenharia de interfaces humanas;

Psicologia - aplicação de teorias dos processos cognitivos e análise empírica do comportamento do usuário de computadores

Sociologia e Antropologia - interações entre tecnologia, trabalho e organização;

projeto industrial - produtos interativos.

Entre outros.

A partir do conhecimento adquirido ao longo do semestre nas aulas de IHC, vamos analisar a interface de dois sites existentes:

Primeiro site (http://www.carroaluguel.com)

PRÓS = o cadastro no site é bem fácil e rápido | As cores são suaves e não cansam os olhos | o icone representativo de cada carro tem um tamanho ideal para a visualização do usuario | embaixo de cada icone representativo dos carros temos informações importantes como se o carro tem ar condicionado, air bag, porta malas e etc..

CONTRAS = O menu principal fica no final da página dificultando a navegação, não temos muitos informações da empresa contratada e isso dificulta a confiabilidade da mesma, temos informações de tópicos diferentes misturadas na página principal do site o que causa uma confusão na hora de saber onde clicar, os carros disponiveis não estão separados por modelos ou ordem alfabetica o que dificulta a busca do usuario.

Segundo site (http://www.sapinhosapeca.com.br/)

PRÓS = Uma aba do site é dedicada a empresa contratada o que ajuda na confiabilidade, o menu principal é bem destacado, cada brinquedo disponivel tem uma imagem representativa o que ajuda na escolha na hora da locação, a parte de cadastro é bem simples e rápido.

CONTRAS = O tamanho da fonte do menu dos brinquedos é muito pequena e as cores da fonte são claras e ficam muito emboladas na hora de escolher, as cores do site são muito chamativas e cansam os olhos, o site tem muitas animações e isso acaba atrapalhando a navegação.

1.2 - Segurança da Informação

O que é – A Segurança da informação é garantir que as informações estejam protegidas contra o acesso por pessoas não autorizadas, estejam sempre disponíveis, e que sejam confiáveis.

Muitas empresas entendem que segurança da informação é somente fazer segurança contra vírus e assemelhados. Contratam técnicos em segurança da informação para fazer o diagnóstico e implementar dispositivos e procedimentos para a segurança do ambiente, sendo que mesmo com esse processo acabam não tratando os demais riscos que ameaçam as informações.

Alguns cuidados que devemos ter:

1. Usar sempre que possível o protocolo (https) para criptografar os dados que vão ser enviados do navegado para o servidor remoto.

2. um sistema eficiente de backup pelo menos 2 vezes por dia e de 2 ou mais formas diferentes,

3. um sistema eficiente de cadastro para evitar perda de dados,

4. servidor com um firewall confiável

5. treinamento eficaz para os funcionários saberem como funciona o sistema de segurança

6. ter um anti vírus confiável

7. arquivos criptografados

8. Evitar discos removíveis, como pen drives, HD externo,