O Sistema de Informação

Sistema de Informação

Sistema e um conjunto de elementos de coisas com um determinado objetivo

* informação é um dado necessario,

* precisamos de informaçoes para tomarmos decisões

* Teoria da informação dar forma em algo, criar uma idéia algo que é colocado em ordem.

* Conjunto de processos com o objetivo de fornecer informação

Ex: Jornais, Computador, Televisores..

Todo e qualquer sistema de informação tem como objetivo fornecer informação para apoiar uma decisão.

*Informação -> decisão -> ação

* As informações vem da tecnologia, porque a tecnologia coletou e armazenou as informaçoes

Exemplo um radiador, bomba d agua, formam o sistema de refrigeração de um automovel, separadamente são inuteis para proteger o motor.

* um monte de areia sempre continuara sendo um monte de areia nao importa a ordem que estejam arrumados os grãos.

ABORDAGEM SISTEMICA

* tudo aquilo que não tem objetivo não é um sistema.

* todo sistema deve possuir 4 caracteristicas basicas:

a) elementos

b) relações entre elementos

c) objetivo em comum

d) meio ambiente

01)Ex de caracteristicas nos sistemas (abordagem sistemica)

Corpo humano

Computador:

Elementos: Monitor, teclado, mouse..

Relações: eles tem que estar interligados (um não funciona sem o outro)

Objetivo Comum: armazenar dados e quando tem o programa gera a informação.

*carro possui elementos como sistema eletrico, motor, chassis e rodas..as relaçoes entre os elementos são estruturais ou seja acoplada uma na outra ou funcionais uma parte desempenhando trocas com outra..o objetivo com é a locomoção do carro.

02)Tipificação

03)Leis universais

Arquetipos

Sistema de informação e composto de dois subsistemas

social e automatizado..

* O social inclui pessoas, processos, informação e documentos

* O segundo consiste em meios automatizado como maquinas, computadores e rede de comunicação que interliga os elementos no sub sistema social

O papel do sistema da informação é conectar os dois mundos: a tecnologia da informação e a organizaçao, mas estes dois mundos não pode ser apenas colados, pq as empresas não querem tecnologia (computadores ou softwares), eles querem da tecnologia são as informações,isto que é importante

Tecnologia da informação ->informação ->ORGANIZAÇÃo

Informação -> decisão -> ação

Meio ambiente é o que esta fora do sistema, ou seja, não pode ser controlado pelo sistema. Mas o sistema pode trocas coisas com o meio-ambiente (energia, produtos, materiais) podemos dizer que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa.

Exemplo meio ambiente de um carro:

Pista ou estrada, postes, arvores, outros carros, clima, chuva..

Exemplo de troca, é a de combustivel (meio para o sistema carro) e gases poluentes (sistema para meio)

DICA:

é dificil determinar o que esta for ou dentro do sistema, veja se o sistema pode controlar esse elemento, se sim ele será um elemento do sistema, se não ele será um elemento do meio-ambiente.

Ex: aluno e a fatec.

tipos de sistemas (concretos e abstratos)

sistemas concretos existem fisicamente

abstratos são modelos ou representações do mundo fisico

b)naturais x artificais

Sistemas naturais existem na natureza

Artificiais foram criados ou inventados pelo homem

c) abertos x fechados

sistemas abertos realizam trocas com o meio ambiente

sistema fechado não.

LEIS UNIVERSAIS

Todo sistema é composto de subsistemas (isso ocorre infinito)

quanto maior for o numero de subsistemas, maior sera a necessidade para coordenr as partes.ex: ninguem ve peças pequenas como parafusos quando pensa em elementos de um carro

Homeostase - este principio diz que os sistemas sempre procuram o equilibrio

Ex: numa empresa, se o setor de vendas não esta bem, outros setores devem trabalhar mais ou melhor...

SINERGIA: partes de um sistema pode fazer algo maior, o que as partes não conseguiram fazer ou atingir se trabalhando isoladamente

Ex: uma equipe de futebol com um jogador a menos consegue ganhar de outra com maior numero de jogadores.

ARQUETIPOS DE SISTEMA:

Um Padrão, Um modelo...

10 arquetipos para todos os fenomenos sistemicos:

1)BALANCEAMENTO E BALANCEAMENTO COM DEMORA

*Ciclos de “feed-back” negativo, que negam as mudanças gerando estabilidade.(termostato)

b) Ciclos de “feed-back” positivo, que amplificam as mudanças.(Poupança)

*No chuveiro, abrimos a torneira para tomar um banho quente e recebemos água fria. Imediatamente fechamos um pouco a torneira e a água fica demasiado quente.

2)DESGASTE DE OBJETIVOS

3 - Desgaste de Objetivos - DDO

Uma empresa começa a atrasar as entregas aos clientes e, em vez de aumentar a produção ou reduzir as vendas, aumenta os prazos de entrega.

4) Escalada

"B" reage e aumenta sua ameaça sobre "A". Então "A" aumenta sua ação, fazendo com que "B" responda com ações mais ameaçadoras, criando um ciclo de ação e reação que acaba fugindo ao controle.

5)soluções que falham

ex: pessoas fazem emprestimos para pagar juros de outros emprestimos, aumentando assim o problema.