PRÉ-CONDIÇÃO: O Atendente Deve Estar Logado no Sistema

NOME DO CASO DE USO: Pagar em cartão.

ATOR(ES):   Cliente e Atendente;

PRÉ-CONDIÇÃO:  O atendente deve estar logado no sistema;

FLUXO PRINCIPAL: 

1. O cliente informa a forma de pagamento;
2. O Atendente seleciona no sistema a forma de pagamento em cartão;
3. O sistema recebe a informação da forma de pagamento;
4. O sistema processa a informação;
5. O sistema devolve a tela de finalização de compra.

 

FLUXO ALTERNATIVO:

        

[pic 1]

        

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NOME DO CASO DE USO: Pagar em Dinheiro.

ATOR(ES):   Cliente e Atendente;

PRÉ-CONDIÇÃO:  O atendente deve estar logado no sistema;

FLUXO PRINCIPAL: 

1. O cliente informa a forma de pagamento;
2. O Atendente seleciona no sistema a forma de pagamento em dinhero;
3. O sistema recebe a informação da forma de pagamento;
4. O sistema processa a informação;
5. O sistema devolve a tela de finalização de compra.

 

FLUXO ALTERNATIVO:

[pic 2]

        

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NOME DO CASO DE USO: Solicitar orçamento.

ATOR(ES):   Cliente e Atendente;

PRÉ-CONDIÇÃO:  O atendente deve estar logado no sistema;

FLUXO PRINCIPAL: 

1. O Cliente solicita orçamento;
2. O Atendente gera orçamento no sistema;
3. O Sistema processa a informação;
4. O Sistema devolve tela para preenchimento de peças, cujas qual o Cliente quer;
5. O Cliente preenche;
6. O Atendente manda a informação ao Sistema;
7. O Sistema valida os dados;
8. O Sistema devolve a tela com o orçamento;
9. O Atendente informa o Cliente.

FLUXO ALTERNATIVO:

    7.1  Se o Sistema não encontrar a peça em estoque, solicita ao fornecedor.

[pic 3]

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NOME DO CASO DE USO: Confirmar compra.

ATOR(ES):   Cliente e Atendente;

PRÉ-CONDIÇÃO:  O atendente deve estar logado no sistema;

FLUXO PRINCIPAL: 

1. O Cliente solicita confirmação de compra;
2. O Atendente solicita confirmação de compra no Sistema
3. O Sistema processa a solicitação;
4. O Sistema devolve a tela de confirmação;
5. O Atendente confirma compra;
6. O Sistema recebe e processa os dados;
7. O Sistema devolve a tela de confirmação com sucesso;
8. O Atendente informa o Cliente.

FLUXO ALTERNATIVO:

[pic 4]