Portfólio de Sistemas de Informação

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sistemas de informação – 2º semestre

ariadne sousa capaldi - 213022017

Conceitos de Sistemas ERP

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Guarulhos

2017

ariadne sousa capaldi

Conceitos de Sistemas ERP

Trabalho apresentado ao Curso Sistemas de Informação da Faculdade ENIAC para a disciplina  Sistemas de Informações Gerenciais.

Prof. Renato José Fernando

Guarulhos

2017

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Questões/Respostas

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Na página 27, desenvolva os seguintes exercícios de fixação: 1, 2, 3, 4, 5,12, 13, 14, 15 e 16.

1. Quais são os objetivos organizacionais dos sistemas de informação?

Resposta: Excelência profissional - sempre procurando melhorar os serviços para conseguir aumentar o lucro, melhorias na eficiência resultam em maior lucratividade.

        Novos produtos, serviços e modelos de negócios - As tecnologias e os SI’s são a principal ferramenta para as empresas criarem novos produtos, serviços e modelos de negócios que descreve como a empresa produz, entrega e vende um produto ou serviço a fim de obter lucro.

        Relacionamento mais estreito com fornecedores e clientes - Quanto mais próximo ao fornecedor mais descontos, com o cliente a confiança aumenta e a chance dele voltar é maior.

        Melhor tomada de decisões - Um administrador que não possui decisões seguras pode atrapalhar bastantes, por isso nos últimos 10 anos os sistemas favorecem os administradores quanto a isso.·.

        Vantagem competitiva - Se a empresa se mostrar melhor que o concorrente a vantagem e os lucros aumentam, isso está ligado ao alto nível de eficiência e qualidade.

        Sobrevivência - Mudanças no setor são necessárias para que outras empresas fiquem atrás de você quando se trata de tecnologia, eles terão que se esforçar para oferecer o mesmo serviço que o seu.

2. O que é exatamente um sistema de informação?

Resposta: Sistemas de informação é um conjunto de pessoas, dados ou recursos materiais em geral que transmite dados em geral.

3. Diferencie dado e informação

Resposta: Dados são fatos que ainda não foram analisados, organizados, podem ser considerados a unidade básica da informação, já a informação é o resultado do processamento dos dados, ou seja, foram analisados e interpretados dependendo do ponto de vista de cada um.

4. Cite três atividades básicas em um sistema de informação

Resposta: 

Entrada - captura, coleta dados do ambiente externo.

Processamento - converte os dados brutos em informação para os usuários finais.

Saída - A informação é transmitida àqueles que as utilizarão.

5. Enumere e descreva cada um dos quatro passos para resolver problemas organizacionais

Resposta: 1- Localizar

Deve-se identificar o problema antes de tudo, colete todos os dados possíveis em relação ao problema.

2 - Analisar

Propor soluções e analisar se o problema é voltado para a área tecnológica ou aspectos organizacionais e humanos do problema ou até mesmo a combinação de todos estes fatores.

3 - Planejar uma solução

Depois de encontrar as soluções o próximo passo é executar aquilo que foi pensado, considerando qual das soluções irá ocupar menos tempo, custo e também a viabilidade de executá-la e que isto tenha o apoio da empresa.

4 - Implementar

Saber se a solução do problema foi boa, não necessariamente comentários de outras pessoas, números podem ser bem eficientes nisso, o que precisa mudar ou ser melhorado.

12. Quais são os quatros grandes aplicativos organizacionais integrados?

Resposta: Sistemas integrados (ERP) mantêm todos os dados registrados e com base nestes dados é possível trabalhamos informações mais abrangentes e refinadas;

Sistemas de gestão da cadeia de suprimentos (SCM) uma cadeia de suprimentos refere-se ao fluxo de materiais, informações, dinheiro e serviços de fornecedores de matéria-prima, passando por fábricas e armazéns, até os clientes finais, inclui-se também as organizações e os processos de entrega de informações, produtos e serviços aos clientes finais;