A Administração da produção e operações

Questionário Orientador de Estudo.

1- O que é Administração da produção e operações?

Administração da produção é responsável pelo estudo do controle de recursos que criam e entregam serviços e produto. Todas as organizações possuem uma função produção porque todas as organizações produzem um produto ou serviço. Porem algumas organizações não denomina essa função por esse nome. O gerente de produção é a pessoa pela excussão dessa função dentro da organização.

2- Qual é o papel da função produção junto ás organizações? Por que ela é importante em todos os tipos de organizações?

A função produção é responsável pela entrada (inputs) e saída (outputs) da organização, ou seja, responsável por satisfazer as solicitações dos clientes por meio da produção e entrega dos produtos ou serviços.

3- O que é processo de entrada (input) - transformação –saída (output)?

Entrada (Input): primeiro item a entrar no processo de transformação na maioria das vezes é matéria prima que será transformado novamente.

Processo De Transformação: É o processo onde a matéria-prima é desfeita e transformada em novos produtos.

Saída (Output): Produto está no seu estágio final, pronto para ser entregue ao cliente após ter passado por seu processo de transformação.

4- O que é e como funciona a hierarquia dos processos?

Hierarquia dos processos tem como objetivo estabelecer as etapas principais na execução dos processos e demonstrar a importância de todos os processos.

5- Quais são os quatro principais aspectos que fazem a diferença entre a definição de um processo e outro? Como esses aspectos impactam na definição dos processos?

Os quatros principais aspectos são volume, variedade, variedade na demanda, visibilidade, também são conhecidos como os quatros “V”.

Todos possuem impacto direito na produção e custo.

Dimensão de volume:

Dimensão volume baixa Dimensão volume alta

Alto grau de repetição das tarefas Baixo grau de repetição

Especialização e Sistematização do trabalho Cada funcionário participa mais do trabalho

Baixo custo unitário Menor Sistematização

Alto custo unitário

Dimensão Variedade:

Alta Variedade Baixa Variedade

Flexível Pouca flexibilidade na operação (bem definida)

Melhor atende as necessidades dos consumidores Operações rotineiras e padronizadas

Alto custo unitário Baixo custo unitário

Dimensão Variação da demanda de outputs:

Alta Variação Baixa Variação

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