A INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO QUESTIONÁRIO PROFESSOR SEVERO

INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO

QUESTIONÁRIO PROFESSOR SEVERO

ALUNA: MARIANA GALVÃO RODRIGUES

1. TEORIA CLASSICA:

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O fundador da Teoria Clássica foi Henri Fayol – engenheiro francês, partiu de uma abordagem sintetica, global e universal da empresa.

Fayol parte da proposição de que toda empresa pode ser dividida em seis grupos, a saber:

• FUNÇÕES TECNICAS: - relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
• FUNÇÕES COMERCIAIS: relacionadas com a compra e venda de produtos e serviços.
• FUNÇÕES FINANCEIRAS: relacionads com a procura e gerencia de capitais.
• FUNÇÕES DE SEGURANÇA: relacionados com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
• FUNÇÕES CONTABEIS: com inventarios, registros, balançs, custos e estatisticas.
• FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS: relacionadas com a integração de cupulas das outras cinco funções.

Fayol define o ato de administrar em:

[pic 2]PARA Fayol existe uma porcionalidade das funções administrativas, isto é, ela se reparte para todos os níveis hierárquicos, não é privativa a cúpula estratégica, mas é distribuída proporcionalmente entre todos os níveis hierárquicos no ambiente organizacional.

• Princípios Básicos

Fayol relacionou 14 princípios básicos

Divisão do trabalho	Autoridade e responsabilidade
Disciplina	Unidade de comando
Unidade de direção	Subordinação dos interesses individuais ao bem
Remuneração	Centralização
Linha de Comando (Hierarquia)	Ordem
Equidade	Estabilidade dos funcionários
Iniciativa	Espírito de equipe

1. TEORIA DE RELAÇÕES HUMANAS

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• Conceito: Visa tratar a organização sob o ponto de vista das pessoas;

A teoria das relações humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiências de Elton Mayo, denominadas Experiências de Hawthorne.

ENFATIZAÇÃO DESTA TEORIA:

• Trata a organização como grupo de pessoas
• Enfatiza pessoas
• Preocupa-se em analisar o trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho.

As conlusões da Experiencia em Hawthorne, desenvolvidas entre 1927 e 1932, sob coordenação de Elton Mayo.

• o homem é dotado de sentimentos, desejos e temores.
• Motivados por necessidades e se satisfazem por meio de grupops sociais
• As normas sociais dos grupos são mecanismos reguladores do comportamento.

TIPOS DE LIDERANÇA:

AUTOCRÁTICA: o lider centraliza as decisões e impoe suas ordens, e a comunicação é pessima.

LIBERAL: o lider delega totalmente as decisões. Não há controle, comunicação ruim.

DEMOCRATICO: o lider conduz e orienta. Motiva a participação, comunicação eficiente.

DINAMICA DE GRUPO: é a soma dos interesses dos grupos.

1. TEORIA COMPORTAMENTAL

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A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração trouxe uma nova concepção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores e a adoção de posições explicativas e descritivas. Surge em 1940 e veio com fortes críticas à Teoria das Relações Humanas. 

Caracteristicas da teoria comportamental:

• Enfase nas pessoas
• Estudo do comportametno humano
• Preocupação com o comportamento organizacional

Aborda o comportamento das pessoas, enfatizando o desempenho dentro das organizações. Para entender esta teoria é muito importante conhecer a Pirâmide das Necessidades de Maslow.

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Teoria x e teoria y

MCGregor compara dois estilos opostos e antagonios de administrar.

TEORIA X	TEORIA Y
As pessoas são preguiçosas As pessoas não gostam de trabalhar As pessoas precisam ser controladas e dirigidas	O homem não tem o desprazer de trabalhar. As pessoas são criativas e competentes Gostam de assumir responsabilidades

FATORES DE HERZBERG

Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização;

"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, etc.