A Liderança Estratégica

LIDERANÇA ESTRATÉGICA

1. CONCEITOS

A liderança é algo que sempre deverá existir em um grupo.

Muitas vezes esse conceito é explicado como um dom mágico, responsável por uma espécie de atração inexplicável que certas pessoas exercem sobre as outras. Os pesquisadores que se envolveram com o assunto o investigaram por diferentes enfoques e o fazem a centenas de anos. Este termo já é utilizado desde o ano 1300 da era cristã, logo, não é de se estranhar que o fenômeno da liderança tenha ganhado diferentes conceitos, e cada pesquisador ressalta o aspecto que lhe parece mais significativo.

Analisando os conceitos da atualidade, podemos dizer que a maioria tem alguns pontos em comum. O primeiro ponto, refere-se a questão de que a liderança é um fenômeno grupal, ou seja, para que exista algum tipo de liderança é preciso ter duas ou mais pessoas envolvidas. Em segundo lugar, sempre existe a influência de uma pessoa sobre outra, e frequentemente trata-se de uma influência intencional. E em terceiro lugar, para que se fale realmente em liderança, o grupo precisa ser sensível a esse líder e considerar e respeitar as suas ideias.

Nesse sentido, temos o conceito de Hollander (1978):

"O processo da liderança normalmente envolve um relacionamento de influência em duplo sentido, orientado principalmente para o atendimento de objetivos mútuos, tais como aqueles de um grupo, organização ou sociedade. Portanto, a liderança não é apenas o cargo do líder mas também requer esforços de cooperação por parte de outras pessoas".

E de Chiavenatto (1999):

“A liderança é uma forma de influência. A influência é uma transação interpessoal em que uma pessoa age para modificar ou provocar o comportamento de outra pessoa, de maneira intencional”

E também Hunter (2008):

“Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter”

A partir desta conceituação, já é possível definir que ninguém é líder pelo cargo que exerce em si, mas pela representatividade que tem no grupo.

Ainda se tratando das conceituações, é possível observar na história três momentos distintos na forma como a liderança é entendida, que são importantes para entendermos a teoria que adotaremos para nossas considerações:

1. Teoria dos traços: Considerava que os líderes já nasciam com as habilidades de liderança, e seriam as características da sua personalidade os responsáveis pelo seu sucesso enquanto líder. Logo, se você não tinha o “dom”, jamais poderia ser líder. Era a teoria predominante antes da segunda guerra mundial.

1. Teoria Comportamental: Considerava que as habilidades do líder são influenciadas pelo meio externo. Assim, o foco era o comportamento do líder e, como o comportamento de um líder pode ser moldado, qualquer um poderia chegar a ser líder.

1. Teoria Situacional: Considera que o contexto e o meio em que os indivíduos estão inseridos são importantes para o estilo do líder e a resposta do seu grupo. Ou seja, nesta teoria são igualmente relevantes o líder, os liderados e o contexto em que estes estão inseridos. A maior parte dos estudos na atualidade gira em torno desta teoria, e procuram conhecer as variáveis do meio que influenciam o desenvolvimento do vínculo entre líderes e liderados.

Com base na teoria situacional, podemos então afirmar que não existe um estilo ideal de liderança. O que existe de fato, são métodos e caminhos com os quais o líder se identifica, e que são eficazes com a sua equipe.

Existem situações favoráveis e desfavoráveis para um líder. Alguns se saem bem em situações favoráveis, enquanto outros atuam com o seu máximo potencial quando estão em situações desfavoráveis.

Assim, consideramos que qualquer um pode ser um bom líder, desde que receba a preparação necessária e que atue em um ambiente propício para exercer sua liderança.

1.  CHEFE x LÍDER

Não é possível afirmar que todo chefe é um líder, e a forma como o grupo percebe a pessoa que está a sua frente (se como um líder ou apenas o chefe) é determinante para o sucesso deste grupo. Eles podem ocupar a mesma posição dentro da empresa, porém eles utilizam o poder que lhe é atribuído de forma diferente.

O chefe é a pessoa que está a frente de um setor ou mesmo de um grupo de pessoas. O status de chefe é alcançado pelo reconhecimento do seu trabalho dentro da empresa ou por sua capacidade profissional em realizar determinado trabalho. Independente do seu cargo dentro da organização, o papel do chefe é o de comandar, gerenciar, ou dirigir um determinado grupo de pessoas. Ele é respeitado pelo cargo que exerce e pelo poder que foi lhe dado na empresa.

Por sua vez, o líder é aquele que tem o respeito das pessoas a sua volta, que o reconhecem como tal e são influenciadas por ele, independente do cargo que este ocupa. O que o qualifica como líder são suas características e qualidades, podendo ser exercido por qualquer pessoa dentro de um grupo. Em suma, ser líder é ser reconhecido no grupo como o “chefe natural”.

A diferença básica entre ser chefe e líder está na forma como exercem o poder dentro do grupo. O chefe comanda através de ordens, determinações e cobranças para a realização de suas atividades, enquanto o líder inspira o comprometimento e a capacidade individual de cada membro do grupo, apoiando e desenvolvendo seus subordinados.

A maior preocupação dos chefes é causar uma boa impressão aos seus superiores, e não se empenham em fazer a coisa certa para seus subordinados. O esforço do líder, por sua vez, é em direção ao sucesso dos seus subordinados, pois um bom líder sempre se preocupa em formar bons líderes e tirar o melhor de cada um em prol do objetivo da empresa.

Existem estudos que afirmam que um terço dos funcionários pedem demissão de seus chefes, e não da empresa em que trabalham. Ou seja, essas pessoas estão renunciando a um chefe ineficaz e incompetente, e provavelmente continuariam na empresa se tivessem um líder no lugar de um chefe, ou ambos na figura da mesma pessoa.

1. PODER x AUTORIDADE

No contexto organizacional, um individuo a frente de uma equipe pode desempenhar sobre ela poder ou autoridade.

• Poder: É a capacidade de obrigar os outros a exercerem sua vontade em decorrência de sua posição dentro da empresa. O poder não é um atributo do individuo, mas um aspecto determinado pela estrutura formal da organização. Ele é conferido por outra pessoa de posição hierárquica superior na organização, e pode ser dado ou retirado.

• Autoridade: se refere a habilidade de levar os outros a fazerem a sua vontade de bom grado, por conta de sua influência pessoal que exerce sobre os outros. Ela acontece ao se destacar naturalmente em um grupo, e não é necessário que se imponha nada.

O poder é uma faculdade, enquanto a autoridade é uma habilidade.

1. ESTILOS DE LIDERANÇA

Das teorias situacionais da liderança, uma das mais aceitas é a do Teórico Fiedler, que divide os líderes em dois tipos: orientados para a tarefa e orientados para as relações.

Nenhuma dessas tipologias é superior a outra. Na verdade, cada um desses dois tipos de líderes vai ser o mais adequado dependendo da situação e contexto da empresa.