As Logística de Veículos

ETAPA 3

EMPRESA 1: Empresa Tegma Gestão Logística

RAMO ATIVIDADE: Logística de Veículos;

Logística Integrada;

Logística Inbound;

Entrevista com responsável pela Logística da Tegma: Marcelo Costa.

a) Como a empresa recebe e processa o pedido do cliente?

Os processamentos dos pedidos são várias atividades, incluídas no ciclo do pedido do cliente. As atividades são: preparação, transmissão, recebimento e expedição do pedido. O relatório da situação do pedido;

b) Como é realizada a compra de suprimentos, insumos e matéria-prima?

A compra de materiais e insumos necessários visa sempre o atendimento e as condições necessárias para o bom desempenho das funções; em suas atividades, assim como em todos os setores auxiliares.

Esses pedidos geralmente são recebidos pelo Departamento de compras.

A compra dos materiais de expediente e serviços de manutenção e demais produtos, são adquiridos com a previsão anual de uso, e identificação setorizada dos bens e equipamentos que são imprescindíveis as atividades da empresa.

c) Como são classificados e armazenados, na empresa, os suprimentos, insumos e matéria-prima?

Os suprimentos e os materiais são armazenados em quantias suficientes para atendimento imediato, bem como departamentos administrativos, logísticos num período de até 40 dias. Esse sistema é classificado como:

Se o estoque está baixo num determinado nível, é informado ao departamento de compras que de forma automática inicia um processo de compras.

EMPRESA 2: TOTVS

RAMO ATIVIDADE: Empresa de Software e TI

Entrevista: Adriana Rodrigues Gerente Gestão de Suprimentos e Contratos

a) Como a empresa recebe e processa o pedido do cliente?

As compras devem seguir o número mínimo de cotações obrigatórias, de acordo com o valor estipulado.

Nas contratações ou aquisições do processo de compras não possa atuar de forma independente por falta de habilidade técnica, é obrigatório a participação de tratativas comerciais de negociação.

A condução do processo de compras junto aos solicitantes, fornecedores e empresas é baseada no código de conduta da empresa.

É necessário revisar sempre o processo de compras para aquisição de qualquer produto ou serviço.

b) Como é realizada a compra de suprimentos, insumos e matéria-prima?

O Processo de Compras é acionado, através do envio de uma Solicitação de Compras, para a aquisição de qualquer tipo de produto e/ou serviço. As Solicitações de Compras devem possuir os dados necessários referentes ao produto/serviço a ser adquirido, tais como: quantidade, descrição, data de entrega, bem como a descrição complementar e/ou técnica e justificativa da compra. A Solicitação de Compras deve ter o valor estimado do produto ou serviço, devendo passar por liberação conforme alçadas estabelecidas. O acompanhamento das aprovações da Solicitação de Compra é de responsabilidade do próprio solicitante.

c) Como são classificados