Ava markenting

FACULDADE ANHANGUERA

        

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

GESTÃO EM MARKETING

ATIVIDADE DE AUTO DESENVOLVIMENTO

GESTÃO EM MARKETING

Thiago Nevis Oliveira   RA: 9857493052

Tutor: Rafael Sousa Coelho

São Bernardo do Campo - 2015

       

     

1.

       A tendência que me chamou atenção lida no site (trendwatching) e que deve ser usada em outros serviços ou mercados é a da empresa brasileira de TI Techboy que presta um serviço on-line no seu computador e na hora de pagar ela te passa o valor e você paga o valor que acha correto para o serviço, esse serviço de pagamento ao critério do cliente poderia ser usado em produtos novos, uma forma de fidelizar o cliente e ganhar mercado com esse produto e assim se o produto não tiver qualidade  o cliente te dar um feed-back negativo e com isso a empresa melhorar o produto cada vez mais e assim ter o retorno financeiro desejado, um exemplo na área fabril é a empresa vender uma máquina injetora de plástico para certo cliente e enviar para o mesmo duas máquinas e propor para o cliente que a máquina é uma cortesia da empresa se ela der o lucro acima do esperado ele paga a máquina se não ela é grátis.

         Outras duas tendências que tem tudo pra dar certo no mercado são elas, a primeira é a da empresa Boxeway que entrega suas compras em pontos específicos em armários e assim você não depende dos correios ou até mesmo retira quando você tiver tempo e a segunda é da empresa Claro que te dar créditos extra em ligações conforme tempo extra que foi dado no jogo de futebol de seu time de coração e como o Brasileiro é apaixonado por futebol essa ideia é excelente.

2.

         Os 5 papéis existentes processo de compras são eles:

• INICIADOR= É o processo como o próprio nome diz que inicia a vontade ou necessidade de compra de algo.
• INFLUENCIADOR= É processo de pesquisar e que terá  indicações de algo que você procura ou necessita, todos nós somos influenciador pois sempre indicamos produtos ou serviços a quem está ao nosso lado diariamente.
• DECISOR= É processo que o recurso financeiro e que vai tomar a decisão para a compra.
• COMPRADOR= É processo que vai negociar e escolher o melhor produto ou serviço.
• USUÁRIO= É o processo de quem vai usar ou consumir algo tanto produto como serviço.

3.

         Supondo que irei compra um novo carro vamos iniciar os 5 processos de compra.

         Irei iniciar o processo pois  tenho o desejo de ter um carro novo esse foi o primeiro passo.

        Segundo passo irei pesquisar na internet e com pessoas ao meu redor qual marcar comprar e qual seria melhor e iria atender minha necessidade e me influenciar.

        Terceiro passo irei decidir qual marcar comprar e qual vai caber em meu orçamento.

        Quarto passo irei nas concessionárias ver a disponibilidade de carros, formas de pagamentos e negociar valores.