Dryaming

Universidade anhembi morumbi

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

DRYAMING EXPRESS

São Paulo

2014

DANIEL LONG BORSATO - RA: 20032170

JOHN CHARLES LONG – RA: 20307829

DRYAMING EXPRESS

Trabalho de Conclusão Curso apresentado como exigência parcial para aobtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Prof.  Dennis Reade.

São Paulo

2014

RESUMO

A Dryaming Express, irá realizar o serviço de lavagem automotiva à seco em domicílio, oferecendo praticidade e comodidade ao cliente, com alta qualidade e de maneira sustentável. O slogan da empresa, lave seu carro e limpe sua mente, é totalmente alinhado com a proposta da organização. A empresa estará localizada em Santana de Parnaíba (centro) e prestará serviços em alphaville (parte nobre da cidade), pelo motivo do alto crescimento da frota de veiculos no bairro, alta condição financeira dos moradores e a comodidade que o serviço em domicílio gera. Estes fatores formam um gap no mercado.

A necessidade cada vez maior pela sustentabilidade leva as empresas ao padrão de desempenho “triple bottom line”, em que a organização precisa alinhar os interesses da empresa em três grandes princípios: ambientais, sociais e econômicos. Este padrão determina que a empresa só é sustentavel quando consegue desempenhar bons resultados nas três vertentes, e a exploração dessa tendência agrega valor para os consumidores modernos.

O bairro Alphaville apresenta um crescimento da frota de automóveis alto nos ultimos anos, e tende a continuar crescendo devido ao “boom” imobiliário que a região vive. A população residente tem um alto poder aquisitivo com valores de qualidade de vida e sustentabilidade fortes, pois é a proposta de vida que o morador quer quando escolhe a região.

Palavras-chave: Sustentabilidade. Em domicílio. Lavagem. Tendência.

ABSTRACT

        

        Dryaming Express will perform dry cleaning automotive service at home, offering practicality and convenience to the customer with high quality and sustainably. The company slogan, wash your car and clean your mind, is fully aligned to the organization proposal. The company is located in Santana de Parnaíba (center), and provide services in Alphaville (prime part of town), by reason of the high growth of the vehicle fleet in the neighborhood, high financial condition of the residents and the convenience that the service in household generates. These factors form a gap in the market.

        The increasing need for sustainability leads companies to perform the standard Triple bottom line, which means that the organization needs to align the interests of the company on three main principles: environmental, social and economic . This standard determines that the company is only sustainable when it can play good results in the three areas and the exploration of this trend adds value to modern consumers.

        The Alphaville neighborhood has a high growth automotive fleet in recent years, and looks set to continue growing due to the housing boom in that the region. The resident population has a high purchasing power with values ​​of quality of life and strong sustainability, because it is the proposal that the resident want for your life when they choose that region.

Key-words: Sustainably. At home. Cleaning. Trend.

SUMÁRIO

1     INTRODUÇÃO

1.1   Objetivo Geral        

1.2   Objetivos Específicos        

1.3   Ramo de Atuação        

2     ANÁLISE DE CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE        

3     ANÁLISE DA INDÚSTRIA        

4     DESCRIÇÃO DA CONCORRÊNCIA        

5      FATORES CHAVE DE SUCESSO        

6     ESTIMATIVA DE DEMANDA DE MERCADO        

7     A EMPRESA        

     7.1    Desrição da Empresa        

     7.2    Análise Mercadológica        

8     PLANO ESTRATÉGICO        

     8.1     Objetivos, Metas e Estratégias        

     8.2     Estratégias        

          8.2.1     Estratégias para as Linhas de Produtos        

          8.2.2     Estratégias de Preço        

          8.2.3     Estratégias de Distribuição e Logística        

          8.2.4     Estratégias de Promoção        

9     PLANEJAMENTO DAS OPERAÇÕES        

     9.1     Aspectos Organizacionais Estruturais        

          9.1.1     Processos Operacionais        

           9.1.2     Estrutura Organizacional e Recursos Humanos        

           9.1.3     Definição de Investimentos em Ativos Permanentes        

    9.2     Premissas Operacionais        

          9.2.1     Volume de Vendas        

          9.2.2     Preços Unitários de Vendas        

          9.2.3     Deduções de Vendas        

          9.2.4     Estrutura dos Gastos Variáveis de Vendas        

          9.2.5     Gastos Fixos        

          9.2.6     Imposto de Renda e Contribuição Social        

          9.2.7     Políticas Operacionais        

          9.2.8     Fontes de Recursos        

10     ANÁLISE DA VIABILIDADE ECONÔMICO FINANCEIRA        

11     PLANOS DE AÇÃO        

     11.1     Plano de Comunicação        

12     CONCLUSÃO        

13     REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

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1   INTRODUÇÃO                                                                

1.1 Objetivo Geral

Criar e desenvolver um plano de negócios para implementar um lava rápido com serviço de  lavagem automotiva à seco em domicílio de maneira sustentável, principalmente na região de Santana de Parnaíba, mais precisamente no bairro Alphaville, oferecendo serviços de alta qualidade com comodidade para os clientes, assim conseguindo crescer rapidamente no mercado e fortalecer a marca da empresa.