O AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA

RESUMOO   Projeto   Multidisciplinar   -   Ambiente   Operacional,   tem   como   objetivo   conhecer,analisar e  descrever  o  ambiente operacional  de  uma empresa,  e  abordará   os  temassobre:   hierarquia   (o rganograma),   divisão   de   tarefas   ,   princípios   da   administraçãopresentes   na   empresa,   gestão   de   materiais,   e stilo   de   liderança   atuante,   tratativasadotadas  sobre  demissões  e  admissões  dos colaboradores,  cultura  organizacional  erelação   de   poder   entre   setores.   Nesse     estudo   de   caso   foi   utilizado     o   C ase   Pu llSport,   empresa   que   atuou   no   ramo   de   modas   na   década   de   60.Foi   u tilizado   nessetrabalho   um   sistema   de   perguntas     (11   no   total),   seguido   da   geração   de   relatóriospara   cada   situação,   no   qual   e stará   em   análise     as   dinâmicas   da   empresa     após   acontratação   de   um   consultor   administrativo   a   pedido   de   seus   sócios,   que   na   suamaioria,   entendiam   que   a   administração   gerada   pela   Pull   Sport   era   “uma   grandeconfusão”.   Ao   final   desse   trabalho   encontram-se   a   conclusão   e   referênciasbibliográficas.Palavras-chave:   Ambiente   operacional;   Gestão   o peracional;   Clima   organizaciona

SUMÁRIO1 INTRODUÇÃO...................................................................................... ... 041.1 Apresentação   daEmpresa.....................................................................041.2 Objetivos.................................................................................... ............. 041.2.1 Objetivo Geral........................................................................................... 041.2.2 ObjetivosEspecíficos................................................................................041.3 Metodologia..................................................................................... ....... 042 AMBIENTE   OPERACIONAL   DA   EMPRESA   PULLSPORT....................062.1 Descrição da empresa Pull Sport........................................................ 062.2 Organizacional da Pull Sport................................................................. 062.2.1 Estrutura Organizacional......................................................................... 062.2.2 Hierarquia................................................................................................. 062.2.3 Princípios   de   administração   vi gentes   na   PullSport...................................072.3 GESTÃO   OPERACIONAL   DA   PULLSPORT..........................................082.3.1 Gestão de material da empresa................................................... ............ 082.3.2 Atuação dos funcionários junto aos gestores........................................... 082.3.3 Captação de mão de obra........................................... ............................. 092.4 Estilo de Liderança................................................................................. 092.5 Processos   de   Recrutamento/Dispensa   decolaboradores..................092.6 Clima   e   Cultura   Organizacional   daempresa.........................................102.7 Imagem   da   em presa   nomercado...........................................................112.8 Pontos   positivos   e   negativos   daempresa............................................13CONSIDERAÇÕESFINAIS.................................................................................15REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................... 16

41 INTRODUÇÃO      A   Pull   Sport   foi   u ma   empresa   de   pequeno   porte,   atuante   no   setor   têxtilonde confeccionava vestidos e malhas de alta moda, qualidade e bom gosto. Era emsua época, uma marca reconhecida e admirada por mulheres que se orgulhavam emvestir   a  marca.   Pertenceu   a  quatro   sócios,   sendo  o   majoritário   o  Sr.   D.   Z.   e  que   eraquem   dedicava   todo   tempo   a   empresa.   A   Pull   Sport   encerrou   suas   atividades   hámuito tempo, apesar de, na década de 1960 ter vivido seu auge.1.2 Objetivos 1.2.1 Objetivo GeralO   objetivo   geral   definido   para   este   projeto   é   compreender   os   fatores   queinterferem na manutenção do ambiente operacional.1.2.2 Objetivos EspecíficosOs objetivos específicos definidos foram:🕐Apresentar a empresa pesquisada;🕐Descrever o ambiente operacional da empresa;🕐Identificar o tipo de gestão que ocorre na organização;🕐Reconhecer o tipo de liderança existente;🕐Entender o processo de recrutamento;🕐Distinguir o clima e cultura organizacional;🕐Apontar   os   pontos   positivos   e   negativos   no   ambiente   organizacional   daPull Sport. 1.3 Metodologia  Para   o   desenvolvimento   deste   estudo,   nu ma   perspectiva   qualitativa,   foiutilizado,   como  procedimento,   a   pesquisa  bibliográfica,   definida  por   Gil   (2010)  como

5pesquisa   elaborada   a   partir   de   material   bibliográfico,   a   fim   de   colaborar   nainterpretação do estudo caso em discussão.Para   obter   u m   retrato   mais   assertivo   da   e mpresa   Pull   Sport,   optou-se   peladivisão   do   estudo   em   tantas   partes   quanto   a   de   integrantes   do   grupo   de   trabalho,com   prazo   estabelecido   p ara   pesquisa   das   questões.   Para   tanto,   o   materialoferecido pelo meio acadêmico foi minuciosamente estudado.Posteriormente,   as   respostas   aos   questionamentos   foram   organizadas   emforma   de   texto   e   analisadas   junto   à   fundamentação   teórica   estabelecida.   Dessaforma,   foi   possível   elaborar   o   projeto   integrado   multidisciplinar,   em   forma   derelatório, privilegiando a temática ambiente operacional

62 AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA PULL SPORT 2.1 Descrição da empresa Pull Sport     A   Pull   Sport   foi   uma   empresa   de   médio   porte   do   ramo   têxtil,   confeccionavavestidos   e   malhas   de   qualidade.   A   empresa   tinha   sua   sede   estabelecida   em   doisprédios   no   mesmo   local,   ali   funcionava   um   setor   de   fabricação   das   malhas,   noprédio   ao   fundo.   No   outro   prédio,   esse   com   quatro   andares,   funcionavam   as   partesadministrativas   e   o   almoxarifado,   todos   no   térreo.   Além   do   fato   que,   cada   um   dosoutros três andares, equivaliam a uma fábrica com suas próprias equipes.2.2 Organizacional da Pull Sport2.2.1     Estrutura  Organizacional        A  Pull   Sport  foi  uma  empresa  com   sua   própria   organização   estrutural,   ouseja,  sua  produção  e ra  feita  de  a cordo  com  os  pedidos  e   com  as  ordens  dos  chefesde   cada   setor.   Contava   com   costureiras   próprias   e   um   grupo   de   costureirasautônomas para a fabricação das malhas.      Cada   setor   de   fabricação   tinha   sua   própria   equipe,   com   modelistas   eprogramadores   de   produção   em   diversas   seções   de   produção .   Ao   mesmo   tempo,uma  obra  estava  em   andamento  para  ampliação  da  planta,  com   a  compra  de  tearescomandados   por   computador   que   evitariam   desperdícios   de   ma terial   e   eliminaria   aoperação de corte manual. Era um sistema muito avançado para sua época.  2.2.2   Hierarquia  Era   administrada   por   quatro   sócios,   porém   apenas   um   deles   estava   semprepresente.   Os   outros   três,   visitavam   a   empresa   quase   que   diariamente,   porém   semmuito compromisso com horários.O   Sr.   D.Z.   era   o   sócio   majoritário,   com   comando   efetivo   na   empresa.Entretanto,   e le   não   tomava   decisões   e   tampouco   opinava   sobre   a ssuntos   de   modaou   estética.   A   empresa   contava   com   cerca   de   200   funcionários   e   com   muitascostureiras autônomas, era dividida em; fabricação de malhas, seção de confecções,