O Que Você Precisa Para Ser Um Ótimo Vendedor

ABC do Vendedor – O que Você Precisa Para Ser Um Ótimo Vendedor

Aqui estão alguns pontos que você deve dar atenção para se tornar um ótimo vendedor:

Atenção:  Estar atento tanto nas necessidades dos clientes para assegurar sua satisfação no atendimento, como nos “sinais” e informações que este pode lhe trazer. É importante estar atento aos pequenos detalhes da conversa.

Bom Produto: Vender a imagem de um bom produto ressaltando, suas qualidades e benefícios para os clientes.

Comunicação: Conseguir ser bem compreendido, expressando-se com clareza. Ser carismático, ser simpático e agradável com os clientes. Um bom vendedor sabe fazer isso. Iniciar conversas e manter uma amizade informal que pode tornar os clientes fiéis.

Domínio Técnico: Um bom vendedor tem conhecimento técnico de vendas, desde a identificação das necessidades até o pós-vendas. Para isso são necessários constantes treinamentos e cursos de atualização.

Desafio: Um bom vendedor não pode ficar acomodado, ele deve sempre rever suas metas e assumir os riscos tentando supera-las.

Ética: Tenha respeito e seja honesto com os clientes. Não use de má fé, não tente enganar ou levar vantagem na hora da venda.

Elegância: Ter uma boa apresentação e postura positiva; usar linguagem adequada; não ser inconveniente.

Flexibilidade: Um bom vendedor sabe se adequar as necessidades dos clientes, cedendo quando possível e buscando alternativas para aumentar a probabilidade de acesso ao cliente.

Gentilize: Um bom vendedor sabe Tratar bem os clientes, tendo respeito e sendo educado. Deve ser agradável e cordial e estar sempre de bom humor e sorrindo.

Honestidade: Não mentir ou enganar os clientes, tanto na hora de passar informações sobre o produto como nos trâmites legais, de modo a conquistar sua confiança.

Informação: Estar informado sobre o produto, bem como sobre o mercado ( global e local), o setor e os concorrentes. Para isso é importante fazer muita leitura, saber ouvir e ter curiosidade. Ter informações também permite que o vendedor tenha mais argumentos na hora de convencer o cliente.

Ter Uma Mentalidade Jovem: Um bom vendedor sempre está disposto, e pensa de maneira aberta a novas ideias, ter ambição, adotar uma postura pró-ativa e ser revolucionário. Seja alegre, esperançoso e entusiasmado.

Know-how : Tenha conhecimento das práticas e técnicas de vendas e  de relacionamento com os clientes.

Linguagem: Um bom vendedor tem uma linguagem correta e simples, sem rebuscamento ou excesso de gírias. Deve ser adequada para cada tipo de cliente, para facilitar a comunicação.

Motivação: Esteja sempre animado e entusiasmado com o produto e a venda, passando isso ao cliente.

Negociação: Ter habilidades para obter o melhor para o vendedor e para o cliente ( ganha-ganha).

Organização: Um bom vendedor tem uma agenda para controlar os compromissos e ser pontual com o cliente. Tenha disciplina, planeje atividades e metas.

Presença:  Um bom vendedor sempre está presente e é fácil de ser encontrado.

Postura: Saber avaliar o comportamento para cada situação, ser educado, ter boa aparência e sempre buscar ser auto confiante.

Qualidade: Domine as técnicas de vendas , fazendo seu trabalho de maneira correta e eficiente. Para isso, são importantes o constante estudo, o treinamento e os cursos de atualização.