O Sistema da Informação

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CEEP LUIZ NAVARRO DE BRITTO

CURSO LOGÍSTICA PROSUB

CONSULTORIA EM SISTEMA DA INFORMAÇÃO

Salvador

2016

DENIVALDA DE OLIVEIRA

EDILSON UZÊDA

ELIANA SANTANA

JANINE PAIXÃO

LILIAN CONCEIÇÃO

MANUELA COSTA

CONSULTORIA EM SISTEMA DA INFORMAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso Técnico de Logística em 2016, do CEEP Luiz Navarro de Britto, como requisito parcial para aprovação das disciplinas Sistema de informação gerencial-SIG, orientadas pela professora Juliana.

Salvador

2016

1. APRESENTAÇÃO DAS EMPRESAS

1. DBM- DISTRIUIDORA DE BEBIDAS MARCOPOLO

A distribuidora de bebidas MARCOPOLO iniciou suas atividades em 2005 tendo como principal característica de negócio a distribuição e revenda de bebidas alcoólicas e não alcoólicas no município de Salvador-BA. Hoje a empresa possui um quadro de 70 funcionários efetivos, distribuídos entre o setor administrativo, financeiro, venda, estoque e recurso humanos, sendo os quatro primeiro interligados através de um sistema de gerenciamento bem sofisticado, faltando apenas a integração do setor de estoque. A empresa conta com um portfólio de 27 produtos cadastrados em sua unidade de atendimento. Sua renda anual gira em torno de 120.000,00 reais, 30%  desse capital é destinados a aquisição de novos equipamentos e aprimoramento dos serviços. Seu principal objetivo consiste em atender os variados segmentos do mercado e assim satisfazer as exigências dos diversos tipos de clientes.

01-Identificação:

Denominação Social: Distribuidora de bebidas  MARCOPOLO

CNPJ: 02.808.708/0001-07

Denominação Comercial: DBM

02-Sede:

Endereço Completo: Avenida Porto Seco Pirajá, nº 218, Pirajá.

CEP: 05804-900

UF: Salvador- BA

Telefone: 71-3428-3500/71-3428-6877

E-mail: [e-mail]

03-Quadro de Funcionários:

Conselho Administrativo	05 funcionários
Gerentes	Financeiro	03 Funcionários
Vendas	04 Funcionários
Recursos Humanos	02 Funcionários
Estoque	02 Funcionários
Transporte	04 Funcionários
Operador de Estoque	15 Funcionários
Operador de vendas	10 Funcionários
Assistente Administrativo e Financeiro	10 Funcionários
Operador de transportes	10 Funcionários
Serviços Gerais	05 Funcionários

1. STE-SISTEMAS DE TECNOLOGIA EMPRESARIAIS

A  STE é uma empresa de consultoria especializada em gestão, implementação de sistemas e inventário de estoques com atuação no mercado há mais de 03 anos  para empresas do ramo varejista. Sua larga experiência no ramo vem oferecendo serviços diretamente às empresas que necessitam de consultoria e/ou assessoria na gestão de estoques. Isto permite oferecer aos clientes maior qualidade agregando condições mais favoráveis na tomada de decisão.

Nossa equipe multidisciplinar de profissionais experientes envolve contadores, administradores, engenheiros, analistas de sistemas e técnicos entre outros, disponibiliza seus serviços, conforme a necessidade do cliente.

01-Identificação:

Denominação Social: Sistemas de Tecnologia  Empresariais

CNPJ: 03.807.718/0021-05

Denominação Comercial: STE

02-Sede:

Endereço Completo: Rua dos Sonhos Nº 30 Mapele

CEP: 41204-230

UF: Salvador- BA

Telefone: (71)3515-2828/(71)3375-3477

E-mail: [e-mail]

03. Quadro de Funcionários:

Consultor em TI	02 Funcionários
Consultor em Banco de dados	02 Funcionários
Consultor em Gestão de estoque	01 Funcionário
Consultor em Treinamentos	01 Funcionário
Consultor em suporte de redes	01 Funcionário
Consultor Administrativo e financeiro	03 Funcionário

2. DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA

2.1 SITUÇÃO PROBLEMA

A empresa distribuidora de bebidas Marcopolo- DBM solicitou a empresa STE  a consultoria na identificação de oportunidades de melhoria de curto, médio e longo prazo no processo de gestão de estoque de bebidas assim como formas de aumentar o desempenho da empresa. A empresa DBM  não possui um sistema de informação integrado ao setor de estoque, com isso os processos que envolve a tomada decisão ficam prejudicados. A partir de um acompanhamento mais minucioso foi possível identificar quais os principais déficits no setor de estocagem.

1-Falha na atualização e ausência de sincronização das informações no sistema utilizado pela empresa DBM , principalmente os referentes a venda, emissão de notas fiscais e nível de mercadoria estocada.

2-Déficit no controle de perdas e prazos de validades das bebidas.

3-Excesso de movimentação dos produtos devido a má orientação no registros de dados relacionados a data de entrada e saída de mercadorias.

Baseando-se nas principais  necessidades identificadas, a empresa STE oferecerá um levantamento do investimento necessário para implantação de um novo sistema voltada ao setor de estoque e integração deste aos outros sistemas já existente na empresa Marcopolo, bem como a elaboração de um plano de ação para aquisição, instalação, criação de banco de dados, inventario, treinamento de funcionários e suporte.