O Sistema de Informações Gerenciais

Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a compreensão de determinado fato ou situação. (REBOUÇAS, 2011, p. 24)

Informação é o dado trabalhado que permite ao executivo tomar uma decisão.(REBOUÇAS, 2011, p. 24)

Sistemas de Informações é o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de informações gerenciais. (REBOUÇAS, 2011, p. 25)

 O tomador de decisões precisa de elementos que lhe permitam:  Caracterizar o problema que precisa de decisão para ser solucionado; Entender o ambiente que envolve as decisões; Identificar as consequências que tais decisões podem ocasionar na empresa

(Rebouças, 2011)

Decisão é a escolha entre vários caminhos que levam a determinado resultado.(REBOUÇAS, 2011, p. 26)

Decisões: Programadas  Não programadas

Fatores que podem influenciar no processo decisório: Pouco tempo disponível (diante de algumas influências, como a concorrência, por exemplo) Velocidade das comunicações

Redução dos custos das operações; Melhoria no acesso às informações; Aumento da produtividade Melhoria dos serviços realizados e oferecidos Melhoria no processo de tomada de decisões Melhoria na estrutura organizacional Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar acontecimentos não previstos Redução do grau de centralização de decisões na empresa Fornecimento de melhores projeções e análises dos efeitos das decisões  …

Fins: englobam as funções e atividades envolvidas, diretamente, no ciclo de transformação de recursos em produtos e serviços, bem como de sua colocação no mercado. (REBOUÇAS, 2011, p. 38)

Meios: congregam as funções e atividades que proporcionam os meios para que haja a transformação de recursos em produtos e serviços e sua colocação no mercado. (REBOUÇAS, 2011, p. 38)

Funções e Atividades básicas propostas

(Rebouças, 2011, p. 50-51)

•Função Planejamento e Controle empresarial • Planejamento Estratégico • Planejamento Tático • Planejamento Operacional • Função Sistemas de Informações • Planejamento dos Sistemas de Informações • Desenvolvimento e Manutenção dos Sistemas de Informações • Equipamento de Informática • Relatórios Gerenciais

Áreas Funcional: Gestão Empresarial

Estruturação dos Relatórios Gerenciais

(Rebouças, 2011,)

• Números: períodos anterior, atual e futuro (esperado) • Gráficos • Comentários • Decisões e Ações alternativas • Recursos • Resultados

Principais Referências:

ARAUJO, Luis César G. de. Organização, sistemas e métodos e as Tecnologias de Gestão Organizacional: Arquitetura Organizacional, Benchmarking, Empowerment, Gestão pela Qualidade Total, Reengenharia. Vol. 1. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

OLIVEIRA, Djalma