O Trabalho de Empreendedorismo

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CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE

FACULDADE CENECISTA DE OSÓRIO – FACOS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

 

EMPREENDEDORISMO

FRANKLYN LEONARD

GUILHERME BARRAGAN FERRERO

ROBSON DA ROSA CRUZ

TAIS OLIVEIRA DA ROSA

Osório

2016

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .............................................................................................. 03

2 JUSTIFICATIVA.............................................................................................03

3 NEGÓCIO....................................................................................................... 03

3.1 DADOS DO EMPREENDIMENTO ..............................................................04

3.2 MISSÃO; VISÃO; VALORES ...................................................................... 04

3.2.1 MISSÃO ................................................................................................... 04

3.2.2 VISÃO ...................................................................................................... 04

3.2.3 VALORES ................................................................................................ 04

3.3 EQUIPE DE COLABORADORES ............................................................... 04

3.4 FORMA JURÍDICA ......................................................................................05

3.5 ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO ............................................................ 05

3.6 CAPITAL SOCIAL ........................................................................................06

3.7 FONTE DE RECURSOS .............................................................................07

4 ANÁLISE DE MERCADO ...............................................................................07

4.1 PONTOS FORTES ......................................................................................08

4.2 FRAQUEZAS (FATORES INTERNOS) .......................................................08

4.3 OPORTUNIDADES (FATORES EXTERNOS) ............................................08

4.4 ESTUDO DOS CLIENTES ...........................................................................09

4.5 ESTUDO DOS CONCORRENTES ............................................................. 09

4.6 ESTUDO DOS FORNECEDORES ..............................................................09

5 PROJETO AMBIENTAL ................................................................................10

5.1 OBJETIVO GERAL ......................................................................................10

5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................10

6 PLANO DE MARKETING ...............................................................................10

6.1 POLÍTICA DE PREÇO .................................................................................10

6.2 PRAÇA / DISTRIBUIÇÃO ............................................................................11

6.3 PROMOÇÃO ...............................................................................................11

6.4 SERVIÇO ....................................................................................................11

7 PLANO FINANCEIRO ....................................................................................11

8 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...........................................................................12

ANEXOS ...........................................................................................................13

1 INTRODUÇÃO

A empresa Total Service LTDA é uma empresa que trabalha através de um aplicativo facilitando o contato do cliente com prestador do serviço necessitado (fotos do aplicativo em anexo).

        De acordo com a correria do dia-a-dia as pessoas têm cada vez menos tempo para organizar sua vida pessoal e doméstica.        

        Com o objetivo de facilitar o contato do cliente com o prestador de serviços gerais a empresa irá trabalhar de forma ágil e eficiente facilitando a vida do cliente que está na correria do dia-a-dia e não tem tempo para seus serviços domésticos.

        Iremos trabalhar com colaboradores capacitados e forneceremos cursos extras para melhorar o serviço do funcionário satisfazendo o cliente.

2 JUSTIFICATIVA

Atualmente, devido à correria do dia a dia, as pessoas procuram por serviços ágeis, onde consigam resolver seus problemas de forma rápida.

O objetivo da organização é suprir e até mesmo superar as expectativas do cliente, com qualidade, responsabilidade e honestidade. Buscamos lançar um novo método de prestação de serviços, facilitando o contato do cliente com o prestador, através de um aplicativo, em que o consumidor tenha total comodidade.

Diante do desenvolvimento do projeto, a viabilidade se dará pela necessidade que será atendida, diante dos serviços prestados pela equipe.

3 NEGÓCIO

A empresa Total Service Ltda. é uma prestadora de serviços gerais, com atendimento através de um aplicativo. Prestamos serviços residenciais e empresariais.

3.1 DADOS DO EMPREENDIMENTO

Nome da empresa: Total Service LTDA

CNPJ: 23.216.070/0001-15

Endereço: Av. Minas Gerais, 1865-Tramandaí-RS

3.2 MISSÃO; VISÃO; VALORES

3.2.1 Missão

Prestar serviços de forma eficiente e eficaz, facilitando a vida do consumidor.

3.2.2 Visão

Ser reconhecida nacionalmente como prestadora de serviços domésticos, inovando a forma de contato com o cliente.

3.2.3 Valores

Proximidade ao cliente, comprometimento, ética, sustentabilidade.

3.3 EQUIPE DE COLABORADORES

Franklyn Leonardi

Comercial