Pim Comunicação, Administração e Informática no Nubank
Por: Athsilva • 27/5/2022 • Projeto de pesquisa • 12.976 Palavras (52 Páginas) • 141 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR
CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
RELATÓRIO PIM I
A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO E TÉCNICAS DE INFORMÁTICA
STARTUP NUBANK
Aluno: ADRIANA THAÍS SILVA
RA: 22269622
São Paulo Abril/2022
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO……………………………………………………………………. 2
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ……………………………………. 3
1.1 Força do trabalho ………………………………………………………………………5
1.2 Denominação e força de constituição ………………………………………………5
1.3 Dados relevantes sobre a empresa …………………………………………………5
1.4 O Nubank e seu ramo de atuação …………………………………………………...6
1.5 Composição e principais produtos …………………………………………………...6
1.6 Investimentos no Nubank
1.7 Os principais concorrentes e pesquisas …………………………………………….7
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ……………………………………………..8
2.1 A estratégia de comunicação dentro do Nubank ………………………………….. 8
2.2 Comunicação externa ……………………………………………………………….. 8
2.3 Algumas maneiras de encantar o cliente Nubank …………………………………9
2.4. O time de Marketing do Nubank …………………………………………………… 10
TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ……………………………………………….. 11
3.1 Inovação do Data Science ……………………………………………………………11
3.2 Como funciona a engenharia do Nubank…………………………………………… 11
3.2 Como funciona a engenharia do Nubank…………………………………………… 12
CONSIDERAÇÕES FINAIS ……………………………………………………………….13
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ……………………………………………………..14
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Introdução
Esse trabalho tem por objetivo aplicar os conhecimentos teóricos obtidos nas matérias de Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática, analisando a estrutura organizacional de uma empresa financeira.
Vamos demonstrar como o Nubank, Startup brasileira pioneira no ramo de serviços financeiros, tem atuado na oferta de diversas funções como cartões de crédito, contas bancárias, investimentos e seguros.
Trataremos de questões relacionadas às ofertas de serviços, tipos de atendimentos, comprometimento da instituição financeira com seu público, como se dá a resolução de problemas cotidianos de seus clientes.
Mostraremos as partes,departamentos e pessoal que compõem essa instituição e como se dá seu funcionamento. Além disso, abordaremos todo o processo de criação da empresa e de como ela se comporta para oferecer um tratamento diferenciado daquele oferecido pelas instituições financeiras tradicionais, um atendimento mais prático e que atende a todo tipo de público.
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