RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: REALIZADO NA EMPRESA MÁQUINAS AGRÍCOLAS JACTO S/A DIVISÃO FERRAMENTARIA

FUNDAÇÃO DE ENSINO “EURÍPIDES SOARES DA ROCHA”

CENTRO UNIVERSITÁRIO EURÍPIDES DE MARÍLIA – UNIVEM

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

LEONARDO ZANELLATTI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

REALIZADO NA EMPRESA MÁQUINAS AGRÍCOLAS JACTO S/A DIVISÃO FERRAMENTARIA

MARÍLIA

2017

LEONARDO ZANELLATTI

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

REALIZADO NA EMPRESA MÁQUINAS AGRÍCOLAS JACTO S/A DIVISÃO FERRAMENTARIA

Relatório apresentado ao Curso de Engenharia

de Produção da Fundação de Ensino

“Eurípides Soares da Rocha”, mantenedora do

Centro Universitário Eurípides de Marília –

UNIVEM, referente a realização do estágio

curricular supervisionado.

Orientador:

Prof. Geraldo Meneghello

MARÍLIA

2017

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

SUMÁRIO

1. Sumário

Digite o título do capítulo (nível 1)1

Digite o título do capítulo (nível 2)2

Digite o título do capítulo (nível 3)3

Digite o título do capítulo (nível 1)4

Digite o título do capítulo (nível 2)5

Digite o título do capítulo (nível 3)6

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3. Área de atuação

 PPCP

A área de PPCP (Planejamento, programação e Controle da Produção), é tanto uma área de decisão quanto uma área de planejamentos futuros, de controle de recursos, tem como por objetivo principal claro, organizar e manter todo o conjunto em ordem, tem por objetivo melhorar cada vez mais os processos, identificar falhas, reduzir custos, planejar a produção, apontar os custos, para que assim sejam atingidos os objetivos já idealizados.

Descrição e Modo de Atuação

A Ferramentaria Jacto criou vários processos para ter maior controle e desempenho de suas atividades.

[pic 1]

Como na imagem acima é possível exemplificar detalhadamente quais são os processos realizados pelo PPCP.

Pesquisa de Satisfação do cliente interno

Logo abaixo estão dois documentos que informam o nível de satisfação dos clientes internos (colaboradores).

 [pic 2]

[pic 3]

Controle de Ordens para Clientes e Compras

Uma das atividades a ser realizada pelo PPCP é o controle de custos, desde a matéria-prima, até custo de viagens e hospedagem.

Tendo isso em mente, temos os custos de manutenção, e todos eles são informados com todos os dados necessários para que no fechamento do mês seja realizada a cobrança para cada cliente específico, para isso utilizamos de alguns sistemas de controle desenvolvidos pela Ferramentaria.[pic 4]

 Cada item significa:

Manutenção: Nesse campo é informado a Matriz do cliente, funciona como um filtro, existem três matrizes.

• Moldes: Dentro dessa matriz estão os clientes: Jacto S/A, Unipac, Embalagens, Sintegra, Jacto Clean, Jacto Small Farm Solutions.

• Borracha: Nesta apenas se encontra Unipac Borracha e Unipac Cerâmica.

• Limeira: Apenas as unidades de Limeira e Paulínia.

Ordem: É um número gerado automático e sequencial para cada nota que é criada no Sistema SAP (Systeme, Anwendungen, Produkte) após a criação e liberação da Ordem no sistema.

Ferramenta: É o número da ferramenta (geralmente) molde em que está sendo ou já foi realizado o serviço.

Data Criação: Basicamente é um dado, apenas para que futuramente possamos realizar relatórios, um dado informativo, de quando foi criada a Ordem.

Status: Em qual situação se encontra a ordem.

• Aberta: A ordem ainda vai receber custos, ou o serviço na mesma não foi finalizado.

• Encerrada: O serviço já foi finalizado, considerando as compras e gastos que vão ser contabilizados após o encerramento da mesma.

Data Encerramento: Basicamente é a data em que o serviço foi finalizado, a Ordem foi finalizada e partir daí começa a se apurar os custos.

Tipo: O tipo da Ordem é o tipo de serviço que foi realizado na mesma.

• YM01: Ordem de manutenção preventiva, ordens geradas automaticamente pelo sistema com datas futuras de manutenções já programadas.
• YM02: Ordem corretiva, um serviço que não foi agendado, onde ocorreu algum imprevisto, ele pode ser categorizado como:

• FALHA DO OPERADOR: Durante o processo de preparou ou produção, houve uma falha humana, que resultou na parada do serviço, parando a produção.
• FALHA DO MOLDE: Devido alguma falha da ferramenta (molde), a produção não teve continuidade, geralmente são falhas mecânicas ou de desgaste de componentes.
• FALHA DA MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS: Durante alguma alteração no molde, e ou ajuste na máquina (Injetoras geralmente), o manutentor alterou algum componente que futuramente pode falhar.
• FALHA DA MATÉRIA-PRIMA: O material utilizado na produção veio com problema, provavelmente degradado ou fora das especificações necessárias,
• FALHA DA MÁQUINA: Algum componente da máquina em que se utiliza a Ferramenta, apresenta falha, resultando na parada de produção.
• FALHA DA MANUTENÇÃO DE MOLDES: Durante a manutenção da Ferramenta (molde), ou alteração de projeto, houve algum ajuste que foi realizado ou deixou de ser que futuramente acaba apresentando falha.

• YM05: Ordem também do tipo preventiva, mas não necessária um ajuste mecânico grande.

• YM06: Ordem de Melhoria do molde onde houve uma melhoria no molde, após estudos e teste da Engenharia de Processos.

• YM08: Ordem de serviço avulso, não houve um serviço realizado na Ferramenta em si, mas em algum componente que faz parte do processo, não necessariamente mecânico ou eletrônico.

RE: Número de registro do funcionário que realizou o serviço.

Horas: Tempo gasto em horas que o funcionário levou para realizar o serviço, podendo mais de um funcionário ter trabalhado na mesma Ordem.

Total de horas: A somatória de horas gastas para realizar o serviço requisitado, já servindo de base para o cálculo dos custos.

Carteira de pedidos

Carteira de pedidas é uma ferramenta desenvolvida pelo próprio setor com o intuito de ter o controle total dos serviços que estão sendo realizados, que já foram encerrados ou que ainda vão entrar.