SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

FACULDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

PÓLO GRAJAÚ-MA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Atividade elaborada para fins de obtenção de nota da Atividade Prática Supervisionada (ATPS) entregue como requisito para conclusão da disciplina “Sistema de Informações Gerenciais”, sob orientação do professor-tutor à distância Marcel Cibim . e tutora presencial, Deborah Christine Sales Gonçalves.

TRABALHO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

GRAJAÚ-MA

2014

SUMÁRIO

01- Introdução............................................................................................................... .04

02- Desenvolvimento...................................................................................................... 05

2.1 As diferenças entre sistemas de informações gerenciais ........................................ .05

2.2 (SIG) e sua importância para tomada de decisão ..................................................... 05

03- A utilização dos recursos de tecnologia da informação.......................................... .06

04- Vantagens Competitivas.......................................................................................... . 07

05- Projeto de Implantação de Um Sistema de Informações Gerenciais .................................................... 10

06- Conclusão ...................................................................................................................15

07- Referencias.................................................................................................................16

1. INTRODUÇÃO

Na administração de uma organização é imprescindível o uso de ferramentas específicas de gestão para trabalhar as informações que desempenham um papel fundamental na tomada de decisões. Para tanto, é preciso usar de recursos tecnológicos e se valer de um sistema de informações gerenciais (SIG) que atende às necessidades de um determinado setor, ou da empresa como um todo. A divisão das tarefas vem desde os primórdios do inicio da industrialização.

Verificou-se que a produtividade aumentou com a padronização das atividades e com a divisão das tarefas por setor ou por pessoa. Mas esse modelo de gestão não compromete o bom andamento dos serviços dentro de uma organização desde que todos os setores falem a mesma língua, desde que eles se comuniquem entre si em prol de um objetivo comum, afinal, todos os setores juntos é que formam a empresa. Para que isso ocorra é preciso ferramentas adequadas de gestão integrada com possibilidade de acesso às informações em todos os níveis da organização.

Os sistemas de informações gerenciais se aplicam em todos os departamentos da empresa: contábil, financeiro, estoque, marketing, vendas, atendimento, produção, distribuição, logística, recursos humanos, etc. As informações são cada vez mais preciosas e raras e as organizações estão investindo pesado no tratamento delas. Hoje, sai na frente quem detém a informação e que, de alguma forma, saiba como trabalhar essa informação transformando-a em uma estratégia de negócio que possa resultar em lucros para a empresa.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 AS DIFERENÇAS ENTRE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS.

Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são muito importante para as empresas, pois, ajudam no desenvolvimento mostrando dados e informações que são de grande ajuda na hora da decisão. Podemos citar como exemplo o orçamento anual de uma determinada empresa como uma das aplicações do SIG, onde é de responsabilidade do nível gerencial e tem como entrada um grande volume de dados que são processados e transformados em informações em relatórios ou sumários executivos.

Dentre as várias aplicações estão também a implementação de tecnologias de segurança, implantação de soluções de mobilidades para as equipes de campo, que auxiliam o trabalho de quem faz manutenções e vendas agilizando o trabalho e o tornando mais simples; implantação de soluções de colaboração entre pessoas para apoiar a gestão do conhecimento organizacional; implantação de soluções de apoio a serviços aos clientes, oferecendo aos clientes suporte necessário para que os mesmos fiquem satisfeitos com os serviços prestados; implantação de soluções de integração de informações; gerenciamento do fluxo de informações, mantendo todos os envolvidos atualizados a respeito do que anda acontecendo com a organização; gestão das redes de dados, voz e imagem; implantação de soluções de virtualização de servidores; modernização dos sistemas legado.

É possível observar dessa maneira que o SIG é aplicado com a finalidade de aperfeiçoar os resultados das organizações obtendo as informações necessárias para que a tomada de decisão seja precisa.

2.2 (SIG) E SUA IMPORTÂNCIA PARA TOMADA DE DECISÃO

O processo de tomada de decisão é a essência da administração, e consiste na busca e no caminho a ser perseguido e que seja viável, propiciando o melhor resultado final. O processo de tomada de decisão, também, implica o conhecimento prévio das condições básicas na empresa e de seu ambiente, bem como uma avaliação das consequências futuras advindas das decisões tomadas, e esse conhecimento é propiciado pelas informações de que o tomador dispõe sobre as operações da empresa, seus concorrentes, fornecedores, mercado financeiro, mercado de mão-de-obra, decisões governamentais etc..

O processo