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01 – Dê uma sugestão de uma característica que poderia ser incorporada em um sistema web para atender aos princípios básicos da usabilidade.

Princípio de usabilidade	Sugestão de característica do sistema WEB
FACILIDADE DE APRENDIZADO
EFICIÊNCIA DE USO
FACILIDADE DE MEMORIZAÇÃO
BAIXA TAXA DE ERROS
SATISFAÇÃO SUBJETIVA
CONSISTÊNCIA
FLEXIBILIDADE

02 – Comente a afirmação de LAUREL que : “Uma interface é uma superfície de contato que reflete as propriedades físicas das partes que interagem, as funções a serem executadas e o balanço entre poder e controle”.

03 - Os desenhistas de interface devem procurar manter os mesmos aspectos logísticos seguidos pelos usuários para a realização da tarefa quando a mesma era desempenhada sem o uso de computadores. Isso exigirá menor capacidade cognitiva do usuário para o aprendizado e uso do sistema, pois o mesmo poderá fazer analogias constantes com o mundo real (metáforas). Baseado neste princípio, desenhe uma interface de caixa eletrônico de Banco 24 horas para uso por deficientes visuais.

04 -  Preece afirma que aprender a usar o computador é um processo complexo. Não adianta simplesmente entregar um manual de operações para o usuário. O aprendizado requer um envolvimento ativo. Baseado nesta afirmação qual estratégia você usaria para envolver usuários que estivessem resistindo a utilizar o sistema, com medo de cometerem algum erro ao usar o sistema ?

05 – Como a norma ISO 9241-11 define os conceitos de eficiência e eficácia de usabilidade ?

Eficiência: ______________________________________________________________________

Eficácia: ______________________________________________________________________

Efetividade: ______________________________________________________________________

06 – Qual o papel do Engenheiro de usabilidade ?

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