Terceirização

ADMINISTRAÇÃO[pic 1][pic 2]

Prof.:  Bruno Dias

ATPS – TERCERIZAÇÃO / OUTSOURCING

Definição:         Delegar um ou mais processos secundários da  empresa  a  fornecedores  especializados  nestes

Processos/Assuntos,  concentrando a força no negócio central da empresa “ Core Business “, os

objetivos  principais  são  maior  eficácia  e  redução  de  custos.   A  empresa  deixa  de  efetuar

internamente o que os outros fazem com maior eficiência.

O que deve ser levado em consideração para sua implantação:

Além  de, “preservar um dos bens mais valiosos da empresa, o relacionamento com o cliente”, deve-se levar em consideração as vantagens e desvantagens da terceirização.

Vantagens:

1. Foco maior na atividade principal da empresa
2. Redução dos custos de operação
3. Revisão da estrutura organizacional e da cultura da empresa
4. Melhores resultados no conjunto das ações da empresa
5. Aumento da qualidade dos serviços prestados
6. Transferência de tecnologia agregando valor ao negócio

Desvantagens:

1. Conforme a região, dificuldade de encontrar o parceiro ideal
2. No atendimento as expectativas quanto a qualidade
3. Dificuldade de encontrar empresa com certificado de qualidade
4. Dificuldade de relacionamento com sindicatos
5. Dificuldade de determinar o custo interno para se comprar com o custo externo
6. Problemas com o corpo funcional
7. Desconhecimento da legislação trabalhista
8. Custos maiores

Ramo de atuação da empresa em que trabalho:

Serviços Especializados de Engenharia e Manutenção de Equipamentos de Elevação e Transporte de Cargas

Exemplo de qual área poderia ser terceirizada:

Neste ramo de atividade o foco do relacionamento com o cliente para o sucesso do negócio esta nas soluções de Engenharia Especializada e na Prestação de Serviço Diferenciada com responsabilidade técnica dos serviços prestados de manutenção nos equipamentos de elevação e transporte de cargas do cliente.

Basicamente sempre estamos precisando transportar pessoas, ferramentais, peças e materiais para os clientes em diversas localidades dentro do Brasil.

Em minha opinião poderíamos terceirizar os veículos de transporte de pessoas através de contratos de locação de veículos, oferecendo aos colaborados sempre veículos novos e seguros bem cuidados pela empresa locadora.

Em segundo lugar poderíamos viabilizar a terceirização do setor de metrologia, devido a empresa trabalhar com vários tipos de instrumentos de medição como:

Mecânica - trena, paquímetro, réguas, torquímetros, teodolitos, sensores de vibração, padrões de medição de correntes...

Elétrica - multímetros, amperímetros, termômetros, voltímetros, medidores de RPM...

Para garantir a qualidade dos relatórios de inspeção preventiva temos que confiar em medidas, se os instrumentos não forem confiáveis pode levar a tomada de decisão erradas ocasionando acidentes. Por outro lago com ser eficiente em metrologia com tantos tipos de aparelhos diferentes temos que manter um laboratório completo com profissionais de diferentes áreas que para não dar prejuízo teria que vender serviços de metrologia para outras empresas o que não é a atividade fim da empresa.

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